近日,河北涉縣城關(guān)派出所接到報警,有人在百度涉縣貼吧、搜狐網(wǎng)、微信群等網(wǎng)絡傳播以“涉縣新醫(yī)院餐廳質(zhì)差、價貴、量少,還是人民的醫(yī)院嗎?”為標題的帖子,對醫(yī)院工作造成惡劣影響。接警后,該所立即組織民警展開調(diào)查,于8月16日查明,信息發(fā)布者叫張某,6月初在醫(yī)院就診期間,因覺得飯菜一般,于是就在網(wǎng)上發(fā)布了這篇帖子。報道稱,通過多方調(diào)查取證,警方查實張某涉嫌虛構(gòu)事實,擾亂公共秩序,目前被依法處以行政拘留處罰。,
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差評醫(yī)院餐廳被拘,簡直荒唐至極
近日,河北涉縣城關(guān)派出所接到報警,有人在百度涉縣貼吧、搜狐網(wǎng)、微信群等網(wǎng)絡傳播以“涉縣新醫(yī)院餐廳質(zhì)差、價貴、量少,還是人民的醫(yī)院嗎?”為標題的帖子,對醫(yī)院工作造成惡劣影響。接警后,該所立即組織民警展開調(diào)查,于8月16日查明,信息發(fā)布者叫張某,6月初在醫(yī)院就診期間,因覺得飯菜一般,于是就在網(wǎng)上發(fā)布了這篇帖子。報道稱,通過多方調(diào)查取證,警方查實張某涉嫌虛構(gòu)事實,擾亂公共秩序,目前被依法處以行政拘留處罰。
法治社會中,沒有任何絕對的權(quán)利,所有權(quán)利都須止步于他人權(quán)利與社會秩序。言論自由權(quán)也是如此,一方面,我們不能對他人進行侮辱、謾罵,侵犯他人私權(quán)利;另一方面,我們也不能造謠生事,引起社會恐慌,擾亂公共秩序。言論若是超出法律邊界,則需要根據(jù)其危害性大小,承擔民事、行政、刑事等不同程度的法律責任。
而當我們正當行使言論權(quán)時,就不應該受到任何法律追責。或許對于某個餐廳服務到底好不好,價格貴不貴,菜量少不少,每個人有著不同的評價標準,但作為消費者,我們只要并非惡意虛構(gòu)事實,就有權(quán)利自由自在地表達自身主觀感受,而不受任何法律追究,這不僅是消費者合法合理范圍內(nèi)的言論自由權(quán),也是消費者在行使法定監(jiān)督權(quán),更是在滿足其他消費者的知情權(quán)。
事實上,法律不僅不禁止差評,反而鼓勵我們積極揭發(fā)商家的不端行為,對消費者的言論賦予了更大容忍的自由?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定,國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
在各地司法實踐中,已經(jīng)發(fā)生過不少案例,商家因買家差評起訴買家,最終被判敗訴。可見,對商家進行差評,一般連民事責任都夠不上,更何況行政責任。然而,卻有網(wǎng)友因為對醫(yī)院餐廳進行了差評,被警方以“擾亂公共秩序”為由行政拘留處罰,這簡直是匪夷所思。我們不禁要問,就餐群眾怎么就不能對餐廳的服務質(zhì)量進行差評了?醫(yī)院餐廳的服務質(zhì)量與一個地方的公共秩序究竟存在哪門子關(guān)系?醫(yī)院餐廳怎么就成了摸不得的老虎屁股?
當?shù)鼐降奶幚矸绞剑鴮嵶屓祟拷Y(jié)舌,這不僅和法律規(guī)定相左,更和常理明顯相悖。在執(zhí)法過程,“遠離常理必有妖”。執(zhí)法者做出如此荒唐、荒謬的處罰,背后或有蹊蹺。當下當?shù)毓彩芯址ㄖ撇块T已責令涉縣公安局對該事件重新審核。積極改正錯誤執(zhí)法,撤銷處罰決定,并依據(jù)法定標準對發(fā)帖網(wǎng)友予以國家賠償,顯然是當?shù)貓?zhí)法部門需要做的第一步。
而更重要的是,該事件的處理不能止于撤銷處罰并賠償,還有必要深挖下去,舉報者到底是誰?和執(zhí)法者是否存在利益瓜葛?執(zhí)法者何以做出如此荒唐至極的處罰?具體執(zhí)法人究竟是法盲還是幫人打擊報復?對于這些問題,當?shù)卣吧霞壒灿斜匾钊胝{(diào)查,為這個著實荒唐的處罰,給出一個能有說服力的解釋。(舒銳)