“實(shí)際重量3.1公斤，計(jì)費(fèi)重量4公斤，這也太不合理了！”6月5日，北京市朝陽區(qū)消費(fèi)者張女士對(duì)記者表示，她最近通過某快遞公司寄東西時(shí)遭遇快遞續(xù)重“向上取整”的情況。該快遞公司首重標(biāo)準(zhǔn)為1公斤，超出后，續(xù)重標(biāo)準(zhǔn)為不足1公斤的按1公斤計(jì)費(fèi)。（6月6日《工人日?qǐng)?bào)》）顯然，在快遞續(xù)重“向上取整”的規(guī)則下，快遞
“在平臺(tái)上付完錢發(fā)現(xiàn)沒票怎么辦呢？”近日，越來越多的景區(qū)和商家入駐抖音、小紅書、微博等社交平臺(tái)，通過直播和短視頻的方式出售門票。面對(duì)新型的購票方式，我們應(yīng)如何“避坑”？【基本案情】2023年4月中旬，李先生通過抖音直播平臺(tái)購買了迪士尼“‘2大1小家庭版’門票+8項(xiàng)尊享服務(wù)”，共計(jì)支付4599元，后與
春節(jié)期間，除了與家人團(tuán)聚，不少人選擇“見縫插針”來一場短途游。如果在出游時(shí)發(fā)生人身損害，誰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？ 案例一： 游客坐“雪車”受傷 經(jīng)營者未安全警示需賠償 吳女士購買了某場地冰雪嘉年華的門票，并參加滑雪游玩項(xiàng)目“雪車”（乘坐輪胎自雪道頂端向下滑落的游樂項(xiàng)目）。不料，滑到中途因雪道過窄導(dǎo)
日前，北京三中院通報(bào)一起餐廳強(qiáng)制顧客掃碼點(diǎn)餐獲取個(gè)人信息且無法刪除的案例。孔某至某餐飲公司用餐時(shí)，個(gè)人信息被商家獲取，取消關(guān)注該公眾號(hào)后仍無法自行刪除。法院判決該公司刪除孔某個(gè)人信息，書面告知孔某其個(gè)人信息的處理范圍和方式，向孔某書面賠禮道歉，賠償孔某為保全證據(jù)花費(fèi)的公證費(fèi)用5000元。近年來，掃碼
4月27日，最高人民法院召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布第三批老年人權(quán)益保護(hù)典型案例。其中有一起“任某訴李某合同糾紛案”：老人任某將其剩余存款交由其子李某保管并安排供自己養(yǎng)老使用，后任某提出從該存款中支取3000元用于生活，遭到李某拒絕。法院判決李某返還任某相關(guān)款項(xiàng)。該判決依法保護(hù)了老年人對(duì)財(cái)產(chǎn)的自由處分權(quán)，明
“明明當(dāng)時(shí)宣傳的是鉆石滿5年可超額回購，結(jié)果現(xiàn)在告訴我需要技術(shù)檢測，層層報(bào)備審批，而且期限不定，我就怕回購政策再有其他變故。”日前，因?yàn)橹閷毣刭徲龅诫y題，消費(fèi)者李女士找到吉林省長春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。近幾年，很多商家在銷售金銀珠寶飾品時(shí)會(huì)打出回購、以舊換新等促銷牌。有的商家承諾5年之后按原價(jià)回購，
中新網(wǎng)北京7月31日電(韋香惠 劉歡)2019年5月1日，馮歡一下完成了兩件人生大事：一件是結(jié)婚，另一件是在婚禮上，和丈夫一起簽下“生前契約”。這是一份當(dāng)事人生前就自己或親人逝世后如何開展殯葬禮儀服務(wù)而簽訂的合約，馮歡與貴州一家殯葬文化公司簽訂了這份合約。近期，一部關(guān)于殯葬行業(yè)的電影《人生大事》引起
參加本次全國政協(xié)會(huì)議的全國政協(xié)委員張桂平提交提案，建議把見義勇為相關(guān)法規(guī)上升到國家層面，完善長效保障機(jī)制，杜絕“英雄流血又流淚”的社會(huì)悲劇。張桂平委員認(rèn)為，見義勇為事業(yè)是一項(xiàng)光榮的社會(huì)公益事業(yè)，也是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，亟需進(jìn)一步完善見義勇為工作規(guī)范，推動(dòng)見義勇為工作體系化
日前，江蘇蘇州一名7歲小學(xué)生將兩萬多元現(xiàn)金放進(jìn)書包帶到學(xué)校，給班級(jí)老師和同學(xué)們發(fā)紅包，老師隨后通知家長收回。15日，這名小學(xué)生的母親曹女士告訴記者，兒子上小學(xué)二年級(jí)，平時(shí)性格大方愛分享，錢是從家里拿的，事后已引導(dǎo)教育孩子。（2月16日《滄州晚報(bào)》）站在成人世界的視角，小學(xué)生拿著兩萬多元現(xiàn)金帶到學(xué)校給
昨日下午，加拿大鵝向上海市消保委遞交了針對(duì)售后條款的材料，上海市消保委認(rèn)為其提交內(nèi)容空洞，約談時(shí)問詢的三個(gè)問題仍沒有直接明確答復(fù)。上海市消保委對(duì)加拿大鵝提交的《更換條款》的正式說明表示不滿意，下周還將約談加拿大鵝公司，具體時(shí)間待定。消保委：正式說明內(nèi)容空洞昨日下午，加拿大鵝向上海市消保
背著家長花5999元買蘋果手機(jī)、借上網(wǎng)課之機(jī)偷用家長手機(jī)充值網(wǎng)絡(luò)游戲、花1萬多購買“盲盒”、“炒鞋”……近兩年，未成年人大額消費(fèi)尤其是網(wǎng)購后家長要求退款的事件頻頻發(fā)生。消費(fèi)渠道的多樣化和移動(dòng)支付便捷化，給未成年人消費(fèi)提供了渠道，也增加了商家區(qū)分交易對(duì)象的難度。更多家長關(guān)心的是：孩子擅自購買的東西能退
近日，《國務(wù)院未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作的意見》（以下簡稱《意見》）正式印發(fā)，這是國務(wù)院未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后制發(fā)的首份政策文件。意見從家庭監(jiān)護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、政府保護(hù)、司法保護(hù)六方面出發(fā)，提出25項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)?！兑庖姟吩趶?qiáng)化家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任方
忠誠、坦白、信任是婚姻最本質(zhì)的要求，如果婚后意外得知對(duì)方隱瞞病史，這樣的婚姻你能接受嗎？《民法典》實(shí)施以來，已出現(xiàn)不少因隱瞞病史而撤銷婚姻的案例。近日，“丈夫隱瞞患癌史妻子起訴撤銷婚姻被駁回”話題又引起網(wǎng)友討論：甲狀腺癌屬于重大疾病嗎？伴侶婚前隱瞞甲狀腺癌病史，該怎么辦？據(jù)報(bào)道，江蘇南
一些消費(fèi)者在美容院的“利誘”下交了數(shù)萬元不等的費(fèi)用辦理了美容卡，中途想解除合同難，到期要求返還預(yù)存款難。近日，遼寧大連市中級(jí)人民法院判決了一起因預(yù)存消費(fèi)，商家期滿“爽約”被判賠的案件。2017年10月19日，大連市中山區(qū)友好路一家美容院推出充值消費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)。孫瑩當(dāng)時(shí)交了5萬元，美容院給了她一份《充值
“年貨節(jié)”“女王節(jié)”……商家促銷活動(dòng)五花八門，有直接打折的，有附加贈(zèng)品的，也有先付定金立減的，還有收貨補(bǔ)紅包的。線上線下，無論是購房買車、訂餐訂酒店，還是買保險(xiǎn)搞裝修，消費(fèi)者都可能遭遇消費(fèi)合同中的陷阱。那么，消費(fèi)者該如何理性購物、避坑消費(fèi)呢？1 分清“定金”和“訂金”2019年9月，楊先生為了給女兒
2月27日，一則“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)于安裝攝像頭是否會(huì)侵犯隱私，網(wǎng)友各執(zhí)一詞。海底撈客服表示，包間屬于餐廳，也是公共場所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。（2月28日《北京青年報(bào)》）對(duì)于餐飲企業(yè)大堂、停車場等公共區(qū)域的攝像頭，消費(fèi)者早已習(xí)以為常。相比之下，餐廳包間也開始安裝
為了拿回冷凍在醫(yī)院的胚胎，一對(duì)夫妻將醫(yī)院告上了法院。然而，人體胚胎含有DNA遺傳物質(zhì)，具有生命屬性，不是民法上的一般物，在醫(yī)療服務(wù)合同目的落空后，能否要求醫(yī)院返還冷凍保存的胚胎？這是否存在潛在的倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)？近日，該案經(jīng)廣州市越秀區(qū)人民法院（以下簡稱“越秀法院”）審理后有了判決結(jié)果。案情：夫妻要求
現(xiàn)行侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定，從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。8月22日提交全國人大常委會(huì)審議的民法典侵權(quán)責(zé)任編草案三審稿對(duì)此作出調(diào)整規(guī)定，發(fā)生此類情形的，“有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查，查清責(zé)任人”，并