國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2023年以來(lái),我國(guó)餐飲業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁復(fù)蘇趨勢(shì)。2023年1月份至11月份,全國(guó)餐飲收入47485億元,同比上升19.4%,增幅顯著高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅。餐飲消費(fèi)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,意味著一個(gè)煙火蒸騰的中國(guó)回來(lái)了。這背后,不僅是民間活力的重新釋放,也意味著國(guó)人消費(fèi)信心的持續(xù)提升。
在消費(fèi)復(fù)蘇過(guò)程中,還出現(xiàn)了很多新亮點(diǎn)。比如,一些頭部縣域餐飲品牌“反攻”一線城市市場(chǎng)且取得亮眼成績(jī)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2023年以來(lái),闖入一線城市的縣城頭部餐飲品牌,訂單和用戶數(shù)平均增速都超過(guò)了50%。其中,上海成為擁抱縣域餐飲品牌最為積極的一線城市。這些頭部縣域餐飲品牌已經(jīng)在一線城市街頭大量涌現(xiàn),豐富了大都市居民的餐飲選擇。這種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是中國(guó)市場(chǎng)空間廣闊、消費(fèi)潛能巨大的又一重要表征。
恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi),大力提振市場(chǎng)信心,是基于此前疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響而作出的務(wù)實(shí)選擇。一年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是消費(fèi)領(lǐng)域,新的動(dòng)能蓬勃生長(zhǎng)。
兩種變化也正在發(fā)生。一是大城市生活方式向縣域下沉。在全國(guó)各地的縣城,高端餐飲、露營(yíng)、騎行成為很多居民的時(shí)尚生活方式。二是一些縣域餐飲品牌的上行。相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2023年1月1日至12月1日,一二線城市的千店規(guī)模縣域餐飲品牌,平均門(mén)店增速、訂單量增速、交易額增速、用戶數(shù)增速同比分別達(dá)10.7%、94.3%、77.6%和84.5%,相關(guān)增速均領(lǐng)先大盤(pán)。
這兩種變化都在釋放一種信號(hào):中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的要素正在跨區(qū)域、跨層級(jí)流動(dòng),大城與小城的生活和消費(fèi)方式形成同頻共振,在雙向奔赴中開(kāi)辟出更加光明的前景。
其實(shí),不論是下沉還是上行,都是兩種因素合力促成的結(jié)果。一方的力量來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)或者數(shù)字化。互聯(lián)網(wǎng)既帶來(lái)理念與生活方式的相互影響,也打破了技術(shù)的鴻溝。一線城市年輕人熱衷的,小城市的年輕人也在追逐;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了商家的開(kāi)店與獲客成本,使大城市商家在獲益,小城市商家也沒(méi)有缺席。
譬如餐飲行業(yè)。不同于全球通用的“高價(jià)地段”決定餐飲品牌發(fā)展的擴(kuò)張模式,我國(guó)當(dāng)今的餐飲品牌廣泛結(jié)合了團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)、直播等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手段,不僅有效爭(zhēng)取到一線年輕用戶的注意力,同時(shí)也省去了到黃金地段搶高租金位置的成本,因此在產(chǎn)品和價(jià)格上更有競(jìng)爭(zhēng)力。這正是縣域餐飲品牌能夠“反攻”一線城市的商業(yè)邏輯。
雙向奔赴的另一種驅(qū)動(dòng)力量,則是國(guó)民對(duì)性價(jià)比的擁抱。“不是xxx用不起,而是xxx更有性價(jià)比”成為2023年的流行口號(hào),反映了消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的普遍心理。不論大城小城、高線低線,在性價(jià)比上消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了心理趨同。
可以看到,一線品牌下沉與縣域品牌上行,已經(jīng)成了中國(guó)市場(chǎng)充滿消費(fèi)活力的典型特征。隨著未來(lái)城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小,國(guó)民消費(fèi)分級(jí)的特征將進(jìn)一步抹平,多樣性、均等化的消費(fèi)格局會(huì)進(jìn)一步呈現(xiàn),這對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展是十分重要的利好要素。
在此過(guò)程中,繼續(xù)發(fā)揮好數(shù)字化設(shè)施對(duì)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用,尤其不可輕視。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確指出,要著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求,培育壯大新型消費(fèi),大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)。商務(wù)部等12部門(mén)此前發(fā)布的《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導(dǎo)意見(jiàn)》也提出,未來(lái)要引導(dǎo)餐飲、零售、住宿等傳統(tǒng)生活服務(wù)企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化、智能化改造升級(jí),利用信息技術(shù)手段,提升市場(chǎng)分析和客戶獲取能力,有針對(duì)性地優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方式,為客戶提供更快響應(yīng)和更好服務(wù)。
回過(guò)頭看,在大城市與小城市餐飲消費(fèi)的互動(dòng)中,如果沒(méi)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本降低,沒(méi)有技術(shù)賦能導(dǎo)向的服務(wù)半徑擴(kuò)大,大概不會(huì)出現(xiàn)此情此景。充分借力數(shù)字技術(shù),發(fā)揮好數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì),方能充分釋放國(guó)民消費(fèi)潛力,助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好、加快復(fù)蘇。