會員辦卡不到半年健身房即失聯(lián)跑路，消費者發(fā)現(xiàn)在辦卡前2個月，健身房就因場地租賃糾紛被法院判決騰退房屋，然而其間仍然勸誘消費者辦理年卡，消費者的預(yù)交會費怎么辦？健身房是否存在故意隱瞞重要締約事實，構(gòu)成欺詐消費者？
【基本案情】
2022年8月，李女士與一家健身房簽訂了《某健身房服務(wù)交易合同》，在健身房辦了一張健身卡，又交了兩年的年費。但在她辦完卡之后不到半年，在2023年1月初，健身房就搬離了這個場地、無法取得聯(lián)系，并且在門口貼出了《致所有會員的一封信》，稱自己無法再繼續(xù)為辦卡會員提供健身服務(wù)。而李女士剩3500余元的費用還沒有退還。
在找健身房協(xié)商退款的過程中，李女士得知，在她辦卡之前的兩個月，健身房就因為拖欠房租與其當(dāng)時的房東產(chǎn)生糾紛，并且健身房敗訴，與房東間的租賃合同已經(jīng)被法院判決解除，由此健身房必須立即騰房搬離。但在健身房與李女士簽訂合同時，卻沒有向李女士說明要搬離的情況。于是，李女士向法院提起訴訟，要求健身房返還剩余的服務(wù)費，并且主張被健身房欺詐要求三倍賠償。
【法院判決】
法院經(jīng)審理認(rèn)為，依法訂立的合同對雙方當(dāng)事人均有法律約束力。本案中，李女士與該健身房簽訂的《某健身館服務(wù)交易合同》對雙方具有法律約束力，雙方均應(yīng)依約履行。在上述合同履行過程中，健身房自2022年11月暫停營業(yè)后于2023年1月8日宣告閉店。因其健身場所閉店導(dǎo)致合同無法繼續(xù)正常履行，李女士無法實現(xiàn)合同目的，有權(quán)要求退還剩余費用，雙方合同應(yīng)予以解除。
另外，健身房于2022年6月份已知曉其經(jīng)營場地的租賃合同被法院判決確認(rèn)解除，仍于2022年8月與李女士簽訂服務(wù)合同并收取李女士合同款，不久之后健身房確實因為客觀原因無法繼續(xù)履行與李女士間的服務(wù)合同，健身房的行為屬于隱瞞締約重要事實，因為該情形足以影響李女士是否選擇繼續(xù)締約的真實意思表示表達(dá)，應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成欺詐，故李女士要求健身房三倍賠償10710元的訴訟請求，有事實和法律依據(jù)，法院予以支持。
最終，法院判決健身房退還李女士剩余服務(wù)費3500余元，并三倍賠償李女士1萬余元。
【法官說法】
現(xiàn)實生活中，健身房、理發(fā)店失聯(lián)跑路，卷走消費者大額預(yù)付費的惡意違約事件時有發(fā)生，成為消費者心中的痛點。但苦于沒有充足證據(jù)證明健身房等企業(yè)在收取預(yù)付費時即存在客觀無法繼續(xù)履行合同的情況，加之上述企業(yè)經(jīng)常存有跑路失聯(lián)的情況案件審理需要公告送達(dá)，加大了消費者維權(quán)的難度。部分企業(yè)甚至存在轉(zhuǎn)移資金、臨時更換法定代表人和股東的惡意逃債行為，使最終能否要回合同款成為未知數(shù)，使得廣大消費者感到疑惑和不解。
在本例案件中，一方面，健身房客觀存在跑路失聯(lián)的情況，李女士辦理年卡消費的合同目的已無法實現(xiàn)，依照《中華人民共和國民法典》第五百六十三條，李女士有權(quán)主張解除服務(wù)合同并要求返還剩余健身服務(wù)費；另一方面，因消費者提交了判決書、騰房公告等充足證據(jù)，可以證明健身房在即將面臨騰退場地的情況下，仍對消費者進(jìn)行隱瞞，引誘消費者辦卡或續(xù)費，后續(xù)確實搬離場地、跑路失聯(lián)，其行為屬于隱瞞重要締約事實的情形，依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定已構(gòu)成欺詐，李女士有權(quán)主張欺詐消費者的三倍賠償。
此案件的審理，也給不誠信的預(yù)付費經(jīng)營者敲響了警鐘，在締約時有如實告知消費者重大經(jīng)營風(fēng)險的義務(wù)，否則將承擔(dān)懲罰性賠償?shù)姆韶?zé)任。
文/王志偉 徐建龍（北京市西城區(qū)人民法院）
