近年來(lái)，被稱為“人生第一座雪山”的哈巴雪山成了不少戶外“小白”的第一站，且網(wǎng)絡(luò)上許多攻略將其稱為“入門(mén)級(jí)雪山”“有腿就行”，但潛藏的安全隱患，卻令許多慕名前來(lái)的游客直呼上當(dāng)。
國(guó)家體育總局體育經(jīng)濟(jì)司發(fā)布的《中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023-2024）》顯示，2023-2024年，我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮活躍，戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者年均消費(fèi)2000元-5000元。
戶外旅行市場(chǎng)的火熱也帶來(lái)了一系列安全隱患。根據(jù)中國(guó)登山協(xié)會(huì)登山戶外運(yùn)動(dòng)事故調(diào)查研究小組的不完全統(tǒng)計(jì)，2023年中國(guó)大陸共發(fā)生526起登山戶外運(yùn)動(dòng)事故（以下簡(jiǎn)稱“事故”），全年事故發(fā)生的活動(dòng)中參與總?cè)藬?shù)超1852人。發(fā)生事故人員參與戶外探險(xiǎn)形式主要以親友結(jié)伴和個(gè)人出行為主，事故主要原因多為欠缺戶外經(jīng)驗(yàn)、戶外知識(shí)和裝備的不足、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和規(guī)避能力不足等。
記者在某分享類社交平臺(tái)上，以“戶外游”“山野徒步”等作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，瀏覽到大量社團(tuán)組織以及個(gè)人承接組建戶外旅行團(tuán)的廣告帖。記者聯(lián)系到其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)，詢問(wèn)其是否有相關(guān)資質(zhì)時(shí)，對(duì)方卻幾次將話題引到其他內(nèi)容上，最終也未向記者展示資質(zhì)證明，只一味強(qiáng)調(diào)領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富、安全可靠。針對(duì)上述情況，記者展開(kāi)調(diào)查，商業(yè)戶外登山團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“商團(tuán)”）野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)，帶來(lái)了哪些安全隱患？這些隱患又該如何避免？
社交媒體加速戶外“商團(tuán)”野蠻生長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)素質(zhì)卻堪憂
今年5月2日，四川甘孜勒多曼因峰冰川下，戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者張小藝準(zhǔn)備開(kāi)啟期待已久的冰川徒步之旅。
暮春的暖意還未蔓延至此，遠(yuǎn)處的雪線與巖石黑白分明。雖然是第一次走這條海拔6112米、含氧量低的高海拔路線，但張小藝并不緊張。她這次在某社交平臺(tái)上聯(lián)系的商團(tuán)據(jù)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)豐富，臨行前，領(lǐng)隊(duì)也一再保證不會(huì)有事，看她負(fù)重過(guò)大，甚至主動(dòng)提出幫忙背包。
他們一行人朝著5000多米海拔的目的地行進(jìn)，隨著海拔攀升，氣溫逐漸降低，細(xì)密的山雨打濕了張小藝的衣服，她開(kāi)始感到冷。準(zhǔn)備拿厚外套和雨衣時(shí)，張小藝才發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)隊(duì)早已背著她的登山包走在了前隊(duì)的位置，她一時(shí)追趕不上。
數(shù)公里的山路，張小藝又冷又餓，行至海拔3900多米的中轉(zhuǎn)營(yíng)地時(shí)，人已是頭昏腦漲。而營(yíng)地內(nèi)，領(lǐng)隊(duì)已早早坐在火爐旁，對(duì)張小藝出現(xiàn)的劇烈頭痛、嘔吐癥狀并不理會(huì)，依舊和其他人聊著自己豐富的帶隊(duì)經(jīng)歷。雖然領(lǐng)隊(duì)反復(fù)說(shuō)著問(wèn)題不大，但張小藝認(rèn)為自己已出現(xiàn)高原反應(yīng)，第二天果斷要求下山返程。
“這是我第一次意識(shí)到危險(xiǎn)離自己那么近?！睆埿∷噷?duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者說(shuō)，事后復(fù)盤(pán)這段經(jīng)歷時(shí)，她才感到后怕，盡管領(lǐng)隊(duì)出于好意幫她背走物資，但領(lǐng)隊(duì)在徒步途中不見(jiàn)蹤影、不及時(shí)觀察隊(duì)員反應(yīng)、不對(duì)隊(duì)員身體狀況進(jìn)行判斷、施加情緒壓力等問(wèn)題，都將她推向了危險(xiǎn)的邊緣，“后來(lái)才知道，除了主領(lǐng)隊(duì)，其他領(lǐng)隊(duì)均為兼職的體校學(xué)生，不僅是第一次走高原路線，行前甚至未經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)”。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪到一名從事相關(guān)工作17年的資深從業(yè)者李亞輝，他認(rèn)為青年群體在戶外探險(xiǎn)時(shí)樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，更傾向于嘗試難度較大的戶外探險(xiǎn)項(xiàng)目，喜歡在社交媒體上記錄和分享他們的探險(xiǎn)故事。這些行為特點(diǎn)使他們成為戶外運(yùn)動(dòng)的主要推動(dòng)者之一，帶動(dòng)戶外運(yùn)動(dòng)的社交化和多元化。但近年來(lái)，戶外市場(chǎng)發(fā)展迅速，在這個(gè)過(guò)程中也逐漸產(chǎn)生了一些亂象，影響市場(chǎng)的健康發(fā)展和參與者的安全。
李亞輝說(shuō)：“戶外市場(chǎng)的火熱導(dǎo)致眾多未經(jīng)認(rèn)證或無(wú)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人成為戶外教練，他們?nèi)狈I(yè)技能和安全知識(shí)。同時(shí)，部分戶外運(yùn)動(dòng)、旅行組織和俱樂(lè)部忽視安全措施，缺乏規(guī)范的安全培訓(xùn)和急救措施，有的在未審批地點(diǎn)活動(dòng)或帶領(lǐng)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)探險(xiǎn)，安全隱患極大。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不良商家為吸引客戶壓低價(jià)格，削減安全措施，降低了服務(wù)質(zhì)量也增加了事故風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
張小藝5年前開(kāi)始參與戶外徒步活動(dòng)，平均每月有兩次戶外徒步經(jīng)歷，她發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)隊(duì)不靠譜的情況并不少見(jiàn)。在長(zhǎng)期的體驗(yàn)中，她認(rèn)為市場(chǎng)上表現(xiàn)及格的“商團(tuán)”“不到10%”?！熬€下實(shí)際與線上描述不一致，是最常見(jiàn)的問(wèn)題。”張小藝說(shuō)，有時(shí)行前溝通好的車輛、裝備，實(shí)際并不能滿足，而大家最為關(guān)心的領(lǐng)隊(duì)問(wèn)題，即使組織方拍著胸脯保證“絕對(duì)放心”，往往最后也并不一致?！芭鋫涞念I(lǐng)隊(duì)中，常有被臨時(shí)拉來(lái)的體育專業(yè)的大學(xué)生，看著體能很好，實(shí)際并沒(méi)有帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。”
戶外領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)參加專業(yè)培訓(xùn)，獲得領(lǐng)隊(duì)或戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員資質(zhì)
綠野救援隊(duì)是中國(guó)最早開(kāi)展戶外公益救援活動(dòng)的民間組織之一，隊(duì)長(zhǎng)呂忠洪告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，他們的救援對(duì)象大多是單獨(dú)徒步者、戶外“小白”、臨時(shí)組建的戶外團(tuán)。
“有些人自己在網(wǎng)上下載了個(gè)地圖就敢直接走，一旦迷路了心里非?；?，很容易發(fā)生滑墜或者崴腳等意外。”呂忠洪談道，“在野外，一個(gè)很小的問(wèn)題都會(huì)讓你陷入絕境。比如在城市里崴腳可以去醫(yī)院治療，但在野外崴腳便寸步難行，若長(zhǎng)時(shí)間得不到救治，夜晚山里氣溫驟降，出現(xiàn)失溫，多半性命難保?！?/p>
呂忠洪感慨：“很可惜，可這樣的悲劇是完全可以避免的?！?/p>
中國(guó)登山協(xié)會(huì)《2023登山戶外運(yùn)動(dòng)事故分析報(bào)告》中提到，事故數(shù)量與組織形式密不可分。2023年，個(gè)人行為和親友結(jié)伴的事故數(shù)量全年最高，二者最大的共同點(diǎn)就是組織松散、戶外經(jīng)驗(yàn)缺乏，完全沒(méi)有責(zé)任主體，遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)抵御能力非常有限，容易造成悲劇的發(fā)生。而以法人單位為組織形式的事故數(shù)量基本保持在最低，這不僅是因?yàn)檫@種形式有嚴(yán)密的組織，更重要的是有專業(yè)的人員作保障。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》相關(guān)規(guī)定，從事旅游經(jīng)營(yíng)應(yīng)依法辦理工商登記，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照；而從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，除需取得導(dǎo)游證外，還應(yīng)通過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)和考核，取得戶外指導(dǎo)員證書(shū)。對(duì)于特定類型的戶外活動(dòng)如探洞、潛水等，還需要其他專業(yè)資格或證書(shū)。
據(jù)記者了解，目前國(guó)內(nèi)多家組織、機(jī)構(gòu)都為戶外領(lǐng)隊(duì)提供培訓(xùn)課程。以中國(guó)登山協(xié)會(huì)的中國(guó)登山協(xié)會(huì)戶外領(lǐng)隊(duì)（山地戶外指導(dǎo)員）培訓(xùn)為例，記者在中國(guó)登山協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站查詢到，中國(guó)登山協(xié)會(huì)向登山戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)從業(yè)者、愛(ài)好者提供“山地戶外指導(dǎo)員培訓(xùn)”，初級(jí)課程共計(jì)5天培訓(xùn)1天考核，聚焦單日非露營(yíng)徒步活動(dòng)，通過(guò)兩次單日野外徒步活動(dòng)的開(kāi)展，重點(diǎn)強(qiáng)化與提高戶外服裝及裝備，地形圖判讀與導(dǎo)航，戶外常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)防與應(yīng)對(duì)，行前計(jì)劃及準(zhǔn)備，繩索技術(shù)，戶外基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力，隊(duì)伍組織與管理等方面能力；中級(jí)課程共計(jì)9天培訓(xùn)1天考核，課程聚焦多日徒步露營(yíng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化、提高學(xué)員的戶外硬技能和軟技能，課程內(nèi)容涉及：地形圖、服裝裝備、風(fēng)險(xiǎn)管理、繩索技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、食品與營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、戶外運(yùn)動(dòng)概論、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、隊(duì)伍組織與管理等；高級(jí)課程偏戶外多項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，是戶外裁判員、戶外教育師資報(bào)名的前置條件。戶外領(lǐng)隊(duì)可通過(guò)中國(guó)登山協(xié)會(huì)網(wǎng)站平臺(tái)報(bào)名上述課程。
李亞輝認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)戶外領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)課程體系涵蓋基礎(chǔ)知識(shí)和安全、急救技能。市場(chǎng)需求增加，市場(chǎng)上存在未經(jīng)認(rèn)證或培訓(xùn)不足的領(lǐng)隊(duì)，影響市場(chǎng)安全水平。
某戶外團(tuán)領(lǐng)隊(duì)張春榮接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于難度較高的線路，資深的戶外愛(ài)好者都會(huì)偏向跟隨已經(jīng)相熟的領(lǐng)隊(duì)或與好友組隊(duì)，不會(huì)輕易嘗試不熟悉的“商團(tuán)”。
規(guī)范的戶外旅行探險(xiǎn)活動(dòng)如何做
李亞輝認(rèn)為，社交媒體的普及讓不具資質(zhì)的人員能輕易組織戶外探險(xiǎn)活動(dòng)，帶來(lái)了不少安全隱患。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管、平臺(tái)規(guī)范、應(yīng)急支持、法律層面和公眾教育等多方面綜合治理，能夠有效遏制無(wú)證活動(dòng)的擴(kuò)散，提升戶外活動(dòng)的整體安全性和規(guī)范性。
首先，應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門(mén)檻。平臺(tái)應(yīng)建立資質(zhì)審核機(jī)制，要求活動(dòng)發(fā)布者提供領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)、保險(xiǎn)和安全協(xié)議，確保只有專業(yè)人員才能發(fā)起活動(dòng)。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)設(shè)立監(jiān)督與違規(guī)處理機(jī)制，及時(shí)處理違規(guī)賬號(hào)。
其次，支持規(guī)范戶外團(tuán)體認(rèn)證與備案制度。政府或行業(yè)協(xié)會(huì)可建立備案制度，要求戶外組織在相關(guān)機(jī)構(gòu)備案，獲得資質(zhì)后才可活動(dòng)。同時(shí)，引入活動(dòng)預(yù)審批流程，降低高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的事故率。
再次，建立線上線下的應(yīng)急支持系統(tǒng)。平臺(tái)可與救援系統(tǒng)合作，提供實(shí)時(shí)追蹤和應(yīng)急支持，確保緊急情況下能迅速提供幫助。并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和預(yù)警系統(tǒng)，確?；顒?dòng)安全進(jìn)行。
此外，還應(yīng)完善法律法規(guī)并加強(qiáng)處罰力度。制定法律規(guī)范戶外活動(dòng)準(zhǔn)入，明確組織者資質(zhì)和責(zé)任，對(duì)違法或因管理不當(dāng)引發(fā)事故的組織者進(jìn)行法律追責(zé)。同時(shí)，規(guī)定社交平臺(tái)需為發(fā)布者資質(zhì)把關(guān)，未盡審核義務(wù)造成安全事故的，追究平臺(tái)連帶責(zé)任。
“每個(gè)人永遠(yuǎn)是自己安全的第一責(zé)任人。”李亞輝認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)消費(fèi)者教育與辨別能力。通過(guò)多渠道推廣戶外運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)隊(duì)。同時(shí)，建立領(lǐng)隊(duì)認(rèn)證查詢平臺(tái)，便于消費(fèi)者甄別活動(dòng)安全性。
“不能因?yàn)橘I了保險(xiǎn)、領(lǐng)隊(duì)承諾了，就完全信賴他人，把自己的生命安全托付在他人手上?！痹诮?jīng)歷過(guò)高反失溫后，凡是新線路，張小藝都會(huì)做好充分準(zhǔn)備，查閱相關(guān)資料，并不完全偏信“商團(tuán)”的一面之詞，“如果在這條線路中，我無(wú)法百分百保障自身安全，那我就不走”。
張小藝也提醒戶外愛(ài)好者“不可心存半分僥幸”，在她的經(jīng)驗(yàn)里，即使是一些簡(jiǎn)單線路也不是“萬(wàn)無(wú)一失”的，“很多年輕人都認(rèn)為危險(xiǎn)只出現(xiàn)在新聞里，離自己很遠(yuǎn)，但是在戶外，變化是極不確定的，季節(jié)、時(shí)間、實(shí)時(shí)天氣等很多因素都會(huì)影響徒步的難度”。
（應(yīng)受訪者要求，張小藝、李亞輝為化名）
