從醫(yī)24年的復(fù)興醫(yī)院心內(nèi)科主任韓凌，說(shuō)話溫柔輕緩，沒(méi)有精英范兒，對(duì)患者信奉“理解至上”“仁心仁術(shù)，是醫(yī)者責(zé)任”。在首都醫(yī)科大
工作中的韓凌。
受訪者供圖
從醫(yī)24年的復(fù)興醫(yī)院心內(nèi)科主任韓凌，說(shuō)話溫柔輕緩，沒(méi)有精英范兒，對(duì)患者信奉“理解至上”
“仁心仁術(shù)，是醫(yī)者責(zé)任”。在首都醫(yī)科大學(xué)附屬?gòu)?fù)興醫(yī)院，有這樣一位黨員醫(yī)生，對(duì)年事已高的患者，她會(huì)親筆將用藥注意事項(xiàng)寫在底方上，交代老人按醫(yī)囑服藥；面對(duì)患者，她信奉“理解至上”，通過(guò)溝通化解矛盾——她就是復(fù)興醫(yī)院心內(nèi)科主任韓凌。
從醫(yī)24年很少準(zhǔn)點(diǎn)下班
韓凌的每一天都被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
7點(diǎn)半到辦公室處理郵件；8點(diǎn)病房交班，點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)下級(jí)大夫。接著或出專家門診，或去病房查房，或組織全科疑難病例討論。下午遠(yuǎn)程會(huì)診，處理科室內(nèi)各類事項(xiàng)。下班前，新收了病人，也要親自再看一眼。
作為首都醫(yī)科大學(xué)附屬?gòu)?fù)興醫(yī)院的心內(nèi)科主任、心臟中心的黨支部書記，韓凌的時(shí)間就像干蘑菇，仿佛泡點(diǎn)水就能發(fā)起來(lái)。下午五點(diǎn)的下班時(shí)間幾乎從未“準(zhǔn)點(diǎn)”。
盡管如此，韓凌卻很少忙到變臉。齊劉海、微卷長(zhǎng)發(fā)、氣質(zhì)親和，這位從醫(yī)24年的資深大夫，說(shuō)起話來(lái)格外溫柔輕緩，沒(méi)有逼人的精英范兒，對(duì)于患者，她信奉“理解至上”。
為照顧老人將劑量、時(shí)間寫藥方上
韓凌的患者不乏老年人，經(jīng)常被“絮叨”不少與疾病無(wú)關(guān)的事情。理解老人平時(shí)缺少傾訴對(duì)象，韓凌從不立刻打斷。對(duì)獨(dú)自前來(lái)看病的老人，也格外關(guān)照。擔(dān)心老人聽(tīng)力、視力、記憶力不佳吃錯(cuò)藥物，韓凌就將劑量、時(shí)間、注意事項(xiàng)寫在藥方上。
體貼的行醫(yī)風(fēng)格，為韓凌帶來(lái)不少“鐵桿粉絲”。
“之前有位33歲的河北外地患者，出現(xiàn)喘憋癥狀，確診為急性心力衰竭住院。”她回憶，住院過(guò)程中察覺(jué)到患者一直抽煙酗酒，便勸對(duì)方改掉這種不良生活習(xí)慣。
“出院后吩咐他定期去當(dāng)?shù)貦z查，沒(méi)必要次次往北京跑，但他很信任我，每個(gè)月還是來(lái)看我的門診。”如此執(zhí)著的患者并非個(gè)例。韓凌說(shuō)，以前偶爾停診時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些遠(yuǎn)道而來(lái)的患者，寧愿多等一星期也不愿另外掛號(hào)，就不再輕易停診：“患者不一定每次都能獲知停診信息，老人不上網(wǎng)更難知道，不能讓他們白跑一趟。”
“仁心仁術(shù)是醫(yī)者責(zé)任”
24年的從醫(yī)經(jīng)歷，也有患者不理解的時(shí)候。韓凌曾接診一位快速性心律失常的女性老年患者，患者此前藥劑量較大，韓凌結(jié)合患者當(dāng)時(shí)病情診斷后認(rèn)為劑量應(yīng)予以控制，但患者不認(rèn)可。
“患者病情處于變化中，不同階段治療方案也不同，如果對(duì)方不理解，就要耐心溝通。”之后，韓凌為患者再次評(píng)估了病情并耐心解釋說(shuō)服了患者。后來(lái)，這位患者總來(lái)韓凌門診就診。
出色的業(yè)務(wù)能力和貼心的行醫(yī)方式，讓韓凌收獲了種種榮譽(yù)：西城區(qū)“服務(wù)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、西城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)群眾心目中的好黨員、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行降壓在行動(dòng)最佳授業(yè)獎(jiǎng)……
“仁心仁術(shù)，是醫(yī)者責(zé)任，更是一名共產(chǎn)黨人的責(zé)任。”在她看來(lái)，醫(yī)患之間應(yīng)該是美好的關(guān)系，醫(yī)生通過(guò)專業(yè)技能幫助患者，患者反饋信任、為醫(yī)生帶來(lái)激勵(lì)。
■ 對(duì)話
“黨員意味更多付出而非享受”
新京報(bào)：醫(yī)生這個(gè)職業(yè)最吸引你的地方在哪里？
韓凌：從事醫(yī)學(xué)工作，每天接收到的信息量非常豐富。醫(yī)生的服務(wù)對(duì)象是活生生的人，患者的情況是動(dòng)態(tài)的，你隨時(shí)要積極地思考，診療行為不是一成不變的重復(fù)勞動(dòng)；醫(yī)學(xué)本身博大精深，新的技術(shù)、領(lǐng)域、交叉學(xué)科，永遠(yuǎn)學(xué)不完，讓人很興奮。通過(guò)治療讓病人好轉(zhuǎn)、康復(fù)，彼此達(dá)成信任關(guān)系，這種成就感也非常鼓舞人。
新京報(bào)：從醫(yī)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和工作強(qiáng)度都比較大，平時(shí)怎么化解這些壓力？
韓凌：感覺(jué)已經(jīng)習(xí)慣了（笑），包括每年假期不可能休滿，事情來(lái)了就得中止，這些都特別自然，已經(jīng)不覺(jué)得有壓力了。
新京報(bào)：黨員這個(gè)身份對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么，日常工作起來(lái)會(huì)有哪些不同？
韓凌：黨員意味著需要更多的付出，而不是享受，這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)不是空談，作為黨員，你會(huì)以更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在崗位上要做到最好的。
采寫/新京報(bào)記者戴軒
