近日，在Mayo Clinic(梅奧診所)與盛諾一家合作升級(jí)發(fā)布會(huì)上獲悉，盛諾一家成為Mayo Clinic官方認(rèn)可的RRF(優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu))，為前往美國(guó)Mayo Clinic就醫(yī)的中國(guó)患者提供更加優(yōu)質(zhì)
近日，在Mayo Clinic(梅奧診所)與盛諾一家合作升級(jí)發(fā)布會(huì)上獲悉，盛諾一家成為Mayo Clinic官方認(rèn)可的RRF(優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu))，為前往美國(guó)Mayo Clinic就醫(yī)的中國(guó)患者提供更加優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)。據(jù)了解，Mayo Clinic官方認(rèn)可的RRF機(jī)構(gòu)在中國(guó)大陸只有兩家，而盛諾一家是其中唯一一家深耕出國(guó)看病的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)。
多年來(lái)，盛諾一家一直在向Mayo Clinic轉(zhuǎn)診病人，為患者提供轉(zhuǎn)診服務(wù)套餐，服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)病情咨詢(xún)，患者病歷整理和翻譯，國(guó)外醫(yī)院、專(zhuān)家推薦及預(yù)約，行程安排，醫(yī)療簽證申請(qǐng)，機(jī)票和酒店預(yù)訂，海外接送機(jī)、翻譯陪同、生活照顧等除醫(yī)療以外的所有服務(wù)。
作為Mayo Clinic官方認(rèn)可的RRF，盛諾一家將獲得Mayo Clinic提供的以下特殊待遇：專(zhuān)門(mén)的合作關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)支持，更多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，登陸Mayo Clinic醫(yī)生專(zhuān)用網(wǎng)站實(shí)時(shí)跟蹤患者治療信息等。
線上線下做培訓(xùn)，共享遠(yuǎn)程咨詢(xún)
盛諾一家的員工經(jīng)過(guò)了Mayo Clinic專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，可協(xié)助患者在Mayo Clinic尋求第二診療意見(jiàn)或治療，包括為患者提供Mayo Clinic資訊、行程協(xié)助和其他服務(wù)。
Mayo Clinic國(guó)際醫(yī)療中心主席Dr.Stephanie L.Hines(海茵斯博士)介紹，患者授權(quán)后，盛諾一家可以實(shí)時(shí)追蹤患者在Mayo Clinic的治療情況，以便更好地為患者提供服務(wù)，也可為不便前往Mayo Clinic的中國(guó)患者提供遠(yuǎn)程咨詢(xún)。
盛諾一家創(chuàng)始人蔡強(qiáng)說(shuō)，梅奧診所對(duì)盛諾一家的員工通過(guò)線上、線下做一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括最新醫(yī)學(xué)研究成果、患者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、梅奧的就醫(yī)流程、梅奧的品牌使用等。盛諾一家非常強(qiáng)調(diào)尊重患者隱私，登陸梅奧內(nèi)部系統(tǒng)共享患者信息前必須經(jīng)過(guò)患者授權(quán)。
圖為Dr.Stephanie L.Hines(海茵斯博士)
患者需求至上是雙方合作的默契點(diǎn)
100多年前梅奧醫(yī)生說(shuō)過(guò)“患者需求至上”，這句話如今已成為梅奧文化最核心的體現(xiàn)，這所擁有超過(guò)150年歷史的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前已是世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。Mayo Clinic醫(yī)務(wù)關(guān)系部運(yùn)營(yíng)主任Mr.Jonathan Torrens-Burton(托倫斯-波頓)表示，與盛諾一家合作最重要的是有共同的理念，互相之間彼此信任，都時(shí)刻考慮患者的需求，將患者放在第一位。
盛諾一家創(chuàng)始人蔡強(qiáng)說(shuō)，我們唯一關(guān)注的問(wèn)題就是怎么樣能夠給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，站在患者的角度思考他們的需求。
圖為Mayo Clinic醫(yī)務(wù)關(guān)系部運(yùn)營(yíng)主任Mr.Jonathan Torrens-Burton(托倫斯-波頓)
赴梅奧體檢只需檢查兩天
Mayo Clinic為精英人群量身打造高端體檢服務(wù)，梅奧國(guó)際醫(yī)療中心主席Dr.Stephanie L.Hines介紹，“梅奧的高管體檢項(xiàng)目主要針對(duì)忙碌的精英人群，客戶(hù)通過(guò)RRF預(yù)約，在梅奧接受兩天精密、全方位的檢查，包括癌癥的篩查、心臟功能的檢測(cè)、整體的健康狀況評(píng)估等，快速獲得梅奧醫(yī)生給予的身體評(píng)估報(bào)告或者治療建議。
圖為盛諾一家創(chuàng)始人蔡強(qiáng)
靠譜海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何選擇
世界各個(gè)著名的醫(yī)院，都對(duì)品牌和聲譽(yù)極其在意，選擇你想去的醫(yī)院認(rèn)可的機(jī)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的辦法。盛諾一家創(chuàng)始人蔡強(qiáng)說(shuō)，選擇時(shí)也不能只相信網(wǎng)絡(luò)，有的網(wǎng)站只是建設(shè)非常漂亮，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。一定要去機(jī)構(gòu)的實(shí)地看一看，還要與工作人員溝通，問(wèn)與國(guó)外醫(yī)院合作的深度等。關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用，患者要直接付給醫(yī)院，而不是付給中介機(jī)構(gòu)。通過(guò)這些方式，就能夠很大程度降低各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于盛諾一家：盛諾一家是國(guó)內(nèi)率先與國(guó)外權(quán)威醫(yī)院建立官方合作、為中國(guó)患者提供海外醫(yī)療全程咨詢(xún)與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，是海外醫(yī)療行業(yè)的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者，在上海、廣州、杭州、寧波、溫州、深圳等地成立了全資子公司，在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等地設(shè)有境外客服中心，擁有170余名全球員工。
盛諾一家與Mayo Clinic等20多家國(guó)外權(quán)威醫(yī)院簽署有正式合作轉(zhuǎn)診協(xié)議，能最大程度上保障國(guó)人出國(guó)看病的合法權(quán)益。
