據(jù)紅星新聞等媒體報道，近日，某打假博主揭露“東北雨姐”直播間銷售的紅薯粉條存在摻假問題。在維權(quán)過程中，博主甚至遭遇了毆打。事件發(fā)酵后，“東北雨姐”雖然發(fā)表了致歉聲明并進行了退款，但其賬號在國慶期間并未更新任何內(nèi)容，隨后更是刪除了道歉視頻。這一舉動迅速引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，話題“#東北雨姐刪除了道歉視頻#”沖上了微博熱搜。一些網(wǎng)友前往其位于遼寧本溪的拍攝基地進行探訪，卻發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)人去樓空，視頻中常見的大鍋里甚至布滿了污穢，疑似“跑路”。10月12日，本事件塵埃落定，本溪縣市監(jiān)局通報，“東北雨姐”直播所售紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出的是木薯源性成分，擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。
這樣的現(xiàn)象并非個例。近年來，一些網(wǎng)紅利用凄涼的“身世”和勵志的人設(shè)，為觀眾打造了一個又一個“楚門的世界”，從而實現(xiàn)了流量瘋漲、粉絲激增等目標，卻最終被曝出虛假宣傳、包裝人設(shè)的丑聞，激起公眾不滿。
很多人不禁要問：為何這些網(wǎng)紅仍然沉迷于制造虛假的泡沫，打造弱勢群體的人設(shè)呢？
這背后，平臺商業(yè)與人設(shè)營銷的緊密結(jié)合成為網(wǎng)紅經(jīng)濟中虛假現(xiàn)象泛濫的重要推手。相較于傳統(tǒng)電商，網(wǎng)紅經(jīng)濟中的選品、直播、銷售等環(huán)節(jié)并不局限于商品銷售的范疇，它們更像是一種情感交流的方式。網(wǎng)紅們在直播過程中，巧妙地融入情懷與情感元素，與觀眾建立起情感連接，將銷售過程包裝、轉(zhuǎn)化成一種情懷的認同。在這種模式下，主播們銷售的不僅僅是產(chǎn)品本身，更是他們作為個體的魅力與形象，即他們的“人設(shè)”。因此，為了吸引和留住觀眾，主播們不得不精心打造并維護自己的“人設(shè)”。無論是田園女神還是勵志典范，每一個標簽背后都隱藏著對觀眾情感的精準把握與操控。
當“人設(shè)”成為“變現(xiàn)”的一環(huán)，如何低成本地選擇、維護這一人設(shè)便成了一大問題。吸引消費者、易于復(fù)制的“劇本”自然受到網(wǎng)紅及其背后的MCN公司的追捧。因為民眾對弱者持有天然的同理心，弱者身份和弱者符號更容易在網(wǎng)絡(luò)空間中獲得普遍的情感關(guān)切和道義增援，通過消費來援助“弱者”，網(wǎng)民也容易獲得心理上的安慰和成就感。
從打造“弱勢群體”人設(shè)開始，到孵化網(wǎng)紅、劇本拍攝、電商運營以及最終的流量變現(xiàn)，MCN形成了一套完整且成熟的“情感－流量－利益”商業(yè)模式。甚至網(wǎng)紅與MCN機構(gòu)不惜發(fā)布未標明“演員出演”的、模糊真實擺拍之間界限的視頻，塑造“楚門的世界”，將觀眾的同情心變成了一樁廉價的生意。
我們還要看到平臺與網(wǎng)紅之間因利益共生引發(fā)的問題。為了提升自身的競爭力，平臺往往會扶持頭部網(wǎng)紅。這些網(wǎng)紅不僅為平臺帶來了巨大的流量，也成了平臺的一張名片。然而，這種扶持往往伴隨著對網(wǎng)紅違規(guī)行為的默許。在某些特定地區(qū)，如大涼山等地，網(wǎng)紅們的視頻拍攝呈現(xiàn)出明顯的套路化和宣傳意味。對此，平臺的算法推薦機制需要更加精準地判別，對套路視頻嚴加管控。
好在，網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門對網(wǎng)紅經(jīng)濟亂象的治理力度不斷加強，“清朗”行動正在積極開展。經(jīng)過積極、有效的整頓工作，才能讓我們的網(wǎng)絡(luò)空間更加健康清凈。
