掃描二維碼，即可通過平臺預約家電回收，待回收完成后，便能領取消費券，用于購買新家電。前不久，貴州推出“一碼貴州·便利回收”二維碼，集成多項功能，讓消費者能享受到“購、送、拆、收”全鏈條、高效、便捷的以舊換新服務。這樣的舉措，為推進以舊換新提供了有益啟示。
以舊換新政策出臺以來，地方政府、家電企業(yè)、銷售平臺等紛紛推出形式多樣的活動，成效逐步顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)是有力的證明。今年前5月，主要電商平臺家電以舊換新銷售額同比增長超八成。也要看到，以舊換新，還有很大潛力可挖。讓消費者“去舊更容易、換新更愿意”，仍需持續(xù)發(fā)力。
收舊是換新的重要前提。消費者換新意愿強不強，既與消費品能否滿足消費者多樣化、個性化的消費需求相關，也跟回收渠道是否便利有直接關系。家住上海浦東的王阿姨，一直想要重新裝修住了30年的老房子，但是家里的舊電器怎么處理，成了一大難題。最近，小區(qū)設置了家電回收服務點，問題迎刃而解。從加快回收網(wǎng)點建設，到引導回收企業(yè)提供上門回收便民服務，再到通過“互聯(lián)網(wǎng)+回收”為消費者提供更多便利，不斷優(yōu)化體驗，提升“去舊”便利度，才能更好激發(fā)消費者“換新”意愿。
二手商品是典型的非標商品，在使用損耗程度、使用時間長短等方面各不相同，因此，在估值上會有所差異。然而，現(xiàn)實中，由于缺少相關標準，舊家電等的估值往往很難做到綜合考量，這影響著消費者以舊換新的積極性。江蘇省消費者權(quán)益保護委員會前不久開展的一項調(diào)查顯示，超七成消費者愿意參與以舊換新，但舊品回收價格估值低成為許多人的顧慮。消除這一顧慮，需要構(gòu)建更加透明的舊商品價值評估體系，這也是讓“去舊更容易”的內(nèi)在要求。此前，商務部等14部門印發(fā)的《推動消費品以舊換新行動方案》明確提出，制定實施“老舊汽車估值評價”等相關標準，“加快制修訂廢舊家電估值評價規(guī)則”。這有利于發(fā)揮標準對以舊換新的牽引、帶動作用。
放在全生命周期的視角來看，讓“去舊更容易”，還要跳出來看“去舊”。今年5月，在國家發(fā)展改革委、商務部等單位指導下，相關電商平臺聯(lián)合超1.7萬個家電家居商家和50余家循環(huán)拆舊企業(yè)，共同發(fā)起“以舊換新綠色行動”。未來，該平臺上超10萬款家電家居商品將擁有專屬溯源碼，從銷售、回收、拆解到再利用等全程可溯源。這既有利于防范二手商品非法倒賣和拆解，也有助于推動建立數(shù)字化、智能化的回收網(wǎng)絡體系，提升以舊換新的效率。這啟示我們，著眼回收利用全過程，強化改革創(chuàng)新引領，打通卡點堵點，方能更好暢通消費品以舊換新循環(huán)。
推動以舊換新，消費者可以實現(xiàn)產(chǎn)品升級，家電等企業(yè)能擴大銷量，回收端則能推動資源再生利用，無疑是一舉多得的舉措。順應消費新形勢新趨勢，以暢通循環(huán)為驅(qū)動，逐步建立“去舊更容易、換新更愿意”的有效機制，以舊換新將惠及更多消費者，也將為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。
《 人民日報 》（ 2024年07月19日 05 版）
