湖南芯氧醫(yī)療美容醫(yī)院割雙眼皮失敗 反向患者索賠200萬(wàn)咋回事?

做完雙眼皮手術(shù)后,長(zhǎng)沙杜女士的左眼留下一道難看的疤痕。拿到湘雅醫(yī)院“皮膚壞死”的診斷書(shū),杜女士向整形醫(yī)院提出130萬(wàn)元的賠償。然而在協(xié)商停滯不前時(shí),杜女士卻收到來(lái)自開(kāi)福區(qū)法院的傳票,整形醫(yī)院認(rèn)為杜女士在網(wǎng)上發(fā)帖“黑”醫(yī)院,反向杜女士索賠200萬(wàn)元。3月13日下午,該案在開(kāi)福區(qū)法院審理。

由于愛(ài)美心切,杜女士在朋友的介紹下,去湖南芯氧醫(yī)療美容醫(yī)院做手術(shù)。當(dāng)時(shí),她交了2.3萬(wàn)元,預(yù)約了“資歷很深”的蘇醫(yī)生,但手術(shù)當(dāng)天,蘇醫(yī)生并未現(xiàn)身,而是換了一個(gè)醫(yī)生。手術(shù)次日,杜女士發(fā)現(xiàn)眼皮被割處仿佛生膿,眼睛、臉腫得很厲害。事后,整形醫(yī)院帶杜女士到湘雅醫(yī)院咨詢,退了杜女士2萬(wàn)多元整形費(fèi),并答應(yīng)賠償她的損失。湘雅醫(yī)院的門(mén)診病歷稱,杜小姐接受了“重瞼術(shù)”“瞼袋祛除術(shù)”,術(shù)后左上瞼皮膚有焦痂,經(jīng)過(guò)反復(fù)換藥未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn)。初步診斷,左上瞼皮膚壞死(部分)。對(duì)此,杜女士提出130多萬(wàn)元的索賠,但雙方一直沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。

協(xié)商過(guò)程中,美容醫(yī)院對(duì)杜女士提起訴訟,稱杜女士在網(wǎng)上發(fā)帖“黑”醫(yī)院,要求她立即刪除侵權(quán)言論,賠禮道歉,并賠償200萬(wàn)元。起訴書(shū)稱,杜女士做手術(shù)前,醫(yī)院就和她簽訂了知情同意書(shū)等,并告知術(shù)后切口疤痕等風(fēng)險(xiǎn)。術(shù)后,杜女士認(rèn)為恢復(fù)效果欠佳。2018年11月開(kāi)始,杜女士分別在天涯論壇、百度貼吧、微博、朋友圈等平臺(tái),發(fā)布多篇針對(duì)美容醫(yī)院的文章,使用“醫(yī)院垃圾、黑心、坑騙、整殘”等詞語(yǔ)。“她放出來(lái)的照片都是恢復(fù)兩三天時(shí)的,存在誤導(dǎo)?,F(xiàn)在杜女士左眼還是有一點(diǎn)疤痕,但基本穩(wěn)定,這個(gè)疤痕我們也可以處理掉。”該美容醫(yī)院工作人員介紹,杜女士做完手術(shù)后,美容醫(yī)院主動(dòng)兩次帶她到湘雅醫(yī)院檢查,“但她提出130萬(wàn)元的賠償,多次來(lái)醫(yī)院吵鬧,甚至直接跑到醫(yī)院咨詢室跟別的顧客說(shuō),把她的照片到處散播,導(dǎo)致至少10個(gè)顧客退單”。針對(duì)杜女士提出的賠償金額,他們希望杜女士能夠進(jìn)行傷情鑒定。“之前是恢復(fù)期,現(xiàn)在可以鑒定了。該承擔(dān)的我們不推卸。”

“他們說(shuō)的疤痕祛除,我也咨詢過(guò)醫(yī)生,需要每天人為地扯眼皮,我擔(dān)心這會(huì)導(dǎo)致皮膚松弛。”杜女士說(shuō),自己是正當(dāng)維權(quán),沒(méi)有過(guò)激。事情發(fā)生后,一直都是她自己去找醫(yī)院復(fù)查,而美容醫(yī)院卻沒(méi)有擔(dān)起責(zé)任。對(duì)于美容醫(yī)院提出的鑒定,杜女士稱,愿意讓廣大愛(ài)美人士去鑒別。

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