“這5種食物千萬不能一起吃”“平日多做這個動作,生病不用看醫(yī)生”……隨著人們健康意識不斷提升,一些醫(yī)療科普、健康養(yǎng)生的短視頻頗受歡迎。傳播廣泛的健康科普短視頻,有些能夠帶來知識增量,幫助人們更好管理健康,但有些販賣焦慮、夸大風險,影響人們正常生活。
前不久,北京市的李女士壓力很大睡眠不好,看了一些健康科普短視頻后讓她感覺狀態(tài)更差了?!懊看慰吹矫摪l(fā)相關的科普視頻都很焦慮,于是跟著買食補、涂精華,但沒什么效果?!彼f,有的短視頻制作者為了增加點擊量,夸大甚至編造脫發(fā)、失眠的負面影響,十分影響心情。
在武漢大學新聞與傳播學院教授吳世文看來,這是一種“恐慌營銷”?!耙徊糠謩?chuàng)作者會采用未被證實的信息進行內(nèi)容創(chuàng)作,并通過網(wǎng)絡傳播開來?!眳鞘牢恼J為,這些內(nèi)容向觀眾特別是年輕人販賣容貌、健康焦慮,影響他們的日常生活和心理健康,誘導受眾使用非正規(guī)治療方法、產(chǎn)品,或進行不必要的醫(yī)療檢查。
實際上,健康科普具有一定的專業(yè)門檻,其真實性和可信度對公眾而言十分重要。吳世文表示,為吸引眼球而發(fā)布夸張或具有誤導性的信息,不僅無助于提高公眾的健康意識,反而可能引起不必要的恐慌。
而當偽科普視頻提供的建議被大眾接受,還可能削弱公眾對真正具有醫(yī)學背景和專業(yè)知識的科普博主的信任。比如,有些不具備相關知識的視頻制作者會穿上白大褂,站在看似專業(yè)的背景前,以醫(yī)生形象分享各種健康知識和醫(yī)療信息。對于辨別網(wǎng)絡信息能力較弱的群體,尤其是老年人,更容易將此類信息視為“醫(yī)療權威”。
“研究發(fā)現(xiàn),老年群體信任假健康信息的比例是年輕群體的數(shù)倍。老年人對健康信息的需求量較大,甄別虛假信息的能力相對較弱。同時,老年人容易形成固定且具有黏性的社交傳播群體,群體內(nèi)部成員對健康議題的高度關注,助推了偽健康信息的迅速傳播?!眳鞘牢恼f。
有的博主為將流量變現(xiàn),向用戶售賣藥品、保健品或醫(yī)療服務等,這種行為是否合法合規(guī)?實際上,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定:禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。一些視頻博主雖然在視頻畫面中說明自己不推薦藥物與治療方案,卻在評論區(qū)或主頁隱晦地公布自己的聯(lián)系方式,誘導用戶私下聯(lián)絡。
“科普信息的傳播屬于公共傳播,有關部門應加強這類傳播的監(jiān)督管理?!眳鞘牢恼J為,公共機構、醫(yī)療專業(yè)人士需要在網(wǎng)絡空間中傳播更多科學的健康信息,壓縮虛假健康信息的傳播空間?!叭绾螌崿F(xiàn)專業(yè)醫(yī)療知識的良性普及仍有待探索,但社會公眾應注意,社交平臺上即使是真醫(yī)生分享的內(nèi)容也只適合作為參考,求醫(yī)問診仍應當前往正規(guī)機構?!眳鞘牢恼f。
山東臨沂市讀者張立美建議,短視頻平臺要負起主體責任,加強對健康科普賬號的審核和監(jiān)管。對從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息內(nèi)容生產(chǎn)的自媒體,網(wǎng)站平臺應當進行嚴格核驗,并在賬號主頁展示其服務資質、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認證材料,加注所屬領域標簽。
此外,個人也應提升鑒別網(wǎng)絡信息真?zhèn)蔚哪芰?。專家提示,如果信息標題、用語以及界面設計有夸張的或者令人不適的成分,應當保持理性,尤其是發(fā)現(xiàn)視頻具有商業(yè)意圖。還應多方求證真?zhèn)?,切勿盲目依?jù)視頻信息購買醫(yī)療產(chǎn)品或作出決定。
《 人民日報 》( 2024年06月17日 11 版)