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消費新業(yè)態(tài)暴露維權(quán)新問題

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本報訊(記者 王薇)直播帶貨中虛構(gòu)劇情欺詐消費者、消費者因給民宿“差評”遭辱罵、“變相強制”消費者掃碼點餐、未成年人網(wǎng)游充值被認定后部分返還……昨天,中消協(xié)發(fā)布了2023年“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”。據(jù)介紹,此次發(fā)布的“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”涵蓋多個消費領(lǐng)域的熱點難點問題,特別是消費

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讓網(wǎng)絡(luò)消費沒有后顧之憂

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隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費已成為社會大眾的基本消費方式之一。與此同時,網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件也“水漲船高”。據(jù)了解,近5年全國各級人民法院共審結(jié)一審網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件9.9萬件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件2.3萬件,此外人民法院還審結(jié)了大量涉及產(chǎn)品責任、租賃合同、旅游合同等涉網(wǎng)絡(luò)消費案件。為提振消費

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廣州消委會:出游當心網(wǎng)紅景點“照騙”

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近年來,一些“網(wǎng)紅”景點常借助濾鏡功能、剪輯效果等手段宣傳景點景色來招攬游客,但實景大相徑庭,給游客造成誤導,進而引發(fā)糾紛。五一假期臨近,廣州市消委會發(fā)出消費提示,提醒消費者在出游中要當心網(wǎng)紅景點的虛假宣傳廣告。廣州市消委會表示,消費者要理性看待所謂“網(wǎng)紅”景點所展示的圖片廣告,不要被一些照片、視頻

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小長假出游消費如何避坑

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身未動,心已遠?!拔逡弧毙¢L假即將到來,不少人已經(jīng)按捺不住自己內(nèi)心的期盼,開始籌劃起出行旅程??墒牵f一在出游過程中,跟訂票網(wǎng)站、酒店、旅行社、景區(qū)發(fā)生糾紛怎么辦?別擔心,下面這份旅游避坑指南可以讓你的行程更愉快、舒心。提問1預(yù)訂容易退改難行程有變?nèi)绾尉S權(quán)?通過旅行社或者線上平臺預(yù)訂跟團游是不少消費

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