北京89家醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)務社會工作服務助力和諧醫(yī)患關(guān)系

中新網(wǎng)北京3月14日電 (記者 杜燕)為進一步改善醫(yī)療服務,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,北京從2020年起在部分綜合性醫(yī)院和兒科、精神衛(wèi)生、腫瘤、康復等??漆t(yī)院等開展醫(yī)務社會工作,幫助患者及家屬預防、緩解和解決因疾病所導致的情緒、心理和社會問題。截至2021年底,北京共有89家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展了醫(yī)務社會工作服務,其中,三級醫(yī)療機構(gòu)共52家,較之前增加了33家,同比增長173.7%。

今天,記者從北京市衛(wèi)生健康委了解到,為推進落實《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務社會工作的實施意見》(京衛(wèi)權(quán)益〔2020〕4號)文件精神,北京市衛(wèi)生健康委緊密結(jié)合首都衛(wèi)生健康工作實際,按照“高位謀劃、統(tǒng)籌推進、系統(tǒng)布局、規(guī)范發(fā)展”的思路,著重從構(gòu)建體系、建強隊伍、探索模式、營造氛圍上下功夫,全面推動醫(yī)務社會工作,并取得了初步成效。

北京強化醫(yī)務社工培育,探索醫(yī)務社工發(fā)展模式。北京市衛(wèi)生健康委確定134家醫(yī)務社工試點單位,從試點單位中遴選并培育了30個有創(chuàng)新、可復制、能推廣的醫(yī)務社工示范項目,為腫瘤、認知障礙、腦卒中、腎移植、輔助生殖、先心病等患者及家屬提供心理疏導、社會救助、小組支持服務;在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、慢病管理、院前急救志愿服務等方面,嵌入醫(yī)務社工服務,改善群眾的健康獲得感。通過培訓、督導等形式精準培育,項目成效初步顯現(xiàn),發(fā)揮了項目的引領帶動作用,激發(fā)了醫(yī)務社工發(fā)展內(nèi)生力量,提升了醫(yī)務社工專業(yè)水平,推動了醫(yī)務社工模式探索。截至目前,30個項目提供個案服務1669個,受益患者2874人次;小組活動98個、332節(jié),受益患者3765人次;社區(qū)活動128次,受益群眾16384人次。

北京加強人才隊伍建設,培養(yǎng)復合型醫(yī)務社工人才。按照《實施意見》要求,鼓勵各單位通過招聘、轉(zhuǎn)崗、購買服務等方式,擴充醫(yī)務社工隊伍。針對專業(yè)人才短缺、素質(zhì)參差不齊等問題,突出政策宣貫,強化實操能力,以線上線下相結(jié)合方式,開展四次醫(yī)務社工培訓和團體督導;推動醫(yī)校聯(lián)合,建立醫(yī)務社工臨床實踐教學聯(lián)盟;為持續(xù)提升醫(yī)務社工崗位勝任力,開發(fā)培訓平臺,錄制精品課程,探索建立以政府為主導,多元主體,分層分類的醫(yī)務社工培訓體系,努力培養(yǎng)一批適合衛(wèi)生健康系統(tǒng)需要的醫(yī)務社工復合型人才。截至2021年底,北京市共有醫(yī)務社會工作者265人,其中,專職醫(yī)務社會工作者113人,兼職醫(yī)務社會工作者152人。三級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務社工總?cè)藬?shù)達151人,較之前的84人增長了79.76%。

北京凝聚各方力量,開拓醫(yī)務社工發(fā)展局面,進一步加強與民政局等有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,推動探索醫(yī)務社工繼續(xù)教育機制;大力扶持行業(yè)協(xié)會發(fā)展,發(fā)揮醫(yī)務社工專委會優(yōu)勢,整合社會力量,聯(lián)合公益機構(gòu),建立北京醫(yī)務社工體系建設項目,在人才培養(yǎng)、項目培育、標準制定等方面持續(xù)助力醫(yī)務社工發(fā)展。

北京營造醫(yī)務社工發(fā)展良好氛圍。針對醫(yī)務社工社會認知度較低,職業(yè)價值及角色定位不明確等問題,我委加大醫(yī)務社工宣傳,指導醫(yī)務社工專委會開設北京醫(yī)務社工公眾號,搭建信息交流平臺和公益?zhèn)鞑テ脚_;以國際社工日等宣傳節(jié)點為契機,以項目單位經(jīng)驗做法為重點,多次組織媒體到醫(yī)院深度采訪報道,傳播醫(yī)務社工的職業(yè)內(nèi)涵和社會價值,不斷提升醫(yī)務社工的社會認知度。

北京市衛(wèi)生健康委表示,下一步,將進一步擴大醫(yī)務社工覆蓋范圍,持續(xù)培育一批醫(yī)務社工示范項目,探索醫(yī)務社工服務模式,加大醫(yī)務社工人才培養(yǎng)力度,提升醫(yī)務社工專業(yè)化水平,聯(lián)合各方力量,共同推動首都醫(yī)務社工高質(zhì)量發(fā)展。(完)

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