紹興的劉女士最近很苦惱，她說臉頰兩側(cè)各有一個硬塊，這種情況已經(jīng)持續(xù)幾個月了，劉女士懷疑，臉上這些硬塊跟一次在杭州亞美宏韓整形醫(yī)院做整形手術(shù)有關(guān)。”
臉頰兩個硬塊
懷疑和整形手術(shù)有關(guān)
劉女士：“（左邊）在這個地方很大一塊。（摸上去硬嗎？）硬，而且很疼，我都不敢碰，右邊也在這里，也是這樣，很硬。（我來試一下）小小一顆。（比較硬是吧？）是的。”
劉女士的臉頰，在兩側(cè)咬肌附近，用手摸，都有一個硬塊，大小跟五角錢的硬幣差不多，邵逸夫醫(yī)院的檢查結(jié)果顯示，劉女士“兩側(cè)頰部皮下脂肪信號異常”，她懷疑這跟整形手術(shù)有關(guān)。
劉女士告訴記者，經(jīng)朋友介紹，去年9月，她從紹興柯橋?qū)３腾s到杭州蕭山觀瀾路的亞美宏韓醫(yī)療美容門診部，做了全臉脂肪填充，所有費(fèi)用加起來四萬塊出頭 。
劉女士：“（填充哪些位置？）額頭、臉頰、太陽穴、下巴也填充一點，用我大腿的脂肪。（醫(yī)生說有什么手術(shù)風(fēng)險？）他沒說有什么風(fēng)險。”
劉女士說，到了今年一月份，她發(fā)現(xiàn)左眼附近多了一個小硬塊，整形醫(yī)院的工作人員建議用熱水敷，這個方法劉女士堅持了幾個月，情況還是沒有明顯改善，五月份她趕到整形醫(yī)院做了個小手術(shù)，左眼附近這個小硬塊總算消掉了，可劉女士很快發(fā)現(xiàn)，臉頰兩側(cè)各自多了一個硬塊。
劉女士：“第一次來，出來只有一點大，跟他們說，他們說不要緊，過段時間會沒有的，結(jié)果五月份到八月份，這邊又大了起來。”
邵逸夫醫(yī)院建議盡快取出填充物
劉女士索賠十萬
八月份劉女士跑了好幾趟杭州做檢查，邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)生建議劉女士，盡快做手術(shù)取出臉頰里的填充物。
劉女士：“（如果做手術(shù)怎么做？）特別麻煩，臉頰這邊沒法弄，不能在臉頰上切口，從（耳后）頭發(fā)這里把臉皮揭開來，我（上次）手術(shù)都做了四萬多塊，這邊也咨詢過，東西取出來也要四萬，他們至少要賠我十萬。”
整形醫(yī)院：跟術(shù)后恢復(fù)有關(guān)
醫(yī)院無責(zé)
記者陪劉女士走進(jìn)亞美宏韓醫(yī)療美容門診部，馬上被工作人員請了出去，對方說醫(yī)院前臺有其他客人在咨詢，現(xiàn)場不能進(jìn)行拍攝。之后整形醫(yī)院行政主管回復(fù)記者，劉女士臉頰上的硬塊到底怎么來的，不太好說。
杭州亞美宏韓醫(yī)療美容門診部 行政主管：“跟自己術(shù)后恢復(fù)很有關(guān)系。（醫(yī)生認(rèn)為是什么？）我說了，如果是我們手術(shù)產(chǎn)生的，就是（脂肪）結(jié)節(jié)，如果不是，我也不清楚什么。”
關(guān)于劉女士的索賠要求，整形醫(yī)院行政主管表示，醫(yī)院方面沒有責(zé)任，如果劉女士堅持索賠，必須拿出權(quán)威機(jī)構(gòu)的醫(yī)療鑒定結(jié)果。
杭州亞美宏韓醫(yī)療美容門診部 行政主管：“醫(yī)生他們覺得沒問題。（完全沒問題嗎？）所以我們已經(jīng)說了，如果覺得影響你生活了，可以先去看病，看完以后，東西會取出來，你可以去鑒定，是不是我們手術(shù)產(chǎn)生的，如果是，我們醫(yī)院會負(fù)責(zé)。”
衛(wèi)生監(jiān)督所：
可向醫(yī)調(diào)會申請調(diào)解
記者從蕭山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所了解到，亞美宏韓醫(yī)療美容門診部有醫(yī)療美容的資質(zhì)，對于劉女士和整形醫(yī)院的糾紛，蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政科表示，劉女士可以向他們或者區(qū)司法局下屬的醫(yī)調(diào)會申請調(diào)解，也可以向杭州市醫(yī)學(xué)會申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，如果劉女士還要去其它醫(yī)院做手術(shù)，建議等手術(shù)做完再維權(quán)。
杭州市蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政科副科長 錢烈：“我們建議等到診療結(jié)束，所有損失得到固定或者匡算以后，雙方才能就各自的想法進(jìn)行協(xié)商或者調(diào)解。”
劉女士決定跟家人商量一下，再考慮下一步如何維權(quán)。
