看病排隊少了診療效率高了

在國家衛(wèi)健委日前舉行的新聞發(fā)布會上,國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝指出,我國醫(yī)療服務正在從“信息化”邁向“智慧化”。今年,我國將在100個城市開展城市醫(yī)療集團建設試點,并加快智慧醫(yī)院建設。

焦雅輝說,智慧醫(yī)院主要包括三大領域。第一個領域是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”,即以電子病歷為核心的信息系統(tǒng);第二個領域是面向患者的“智慧服務”;第三個領域是面向醫(yī)院管理的“智慧管理”。日前,國家衛(wèi)健委發(fā)布《智慧醫(yī)院服務分級評估標準體系(試行)》,明確對醫(yī)院智慧服務要進行分級管理,分為0—5級,讓醫(yī)院各個智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通,形成一個有機整體。今年,我國將在100個城市開展城市醫(yī)療集團建設試點,建立以信息化為支撐的遠程醫(yī)療系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、雙向轉診系統(tǒng),為患者提供連續(xù)一體化的診療服務。

據(jù)介紹,我國醫(yī)療服務信息化、智慧化建設已經(jīng)取得階段性成果。一是流程更便捷。醫(yī)療機構特別是三級醫(yī)院利用信息化手段,為患者提供預約診療、候診提醒、院內導航、檢查檢驗結果查詢、劃價繳費、健康教育等服務,努力做到了“四個減少”:患者往返醫(yī)院次數(shù)減少,在醫(yī)院內的重復排隊減少,門診全程候診時間減少,平均住院日減少。

二是服務更高效。醫(yī)療機構通過應用移動醫(yī)療APP,讓“指尖上的醫(yī)療服務”變成現(xiàn)實。醫(yī)務人員使用移動查房、移動醫(yī)囑、移動護理設備和智能化、動態(tài)無線監(jiān)控設備,減少了醫(yī)療服務的空間限制。在診療過程中使用語音輸入病歷、綜合預警提醒、智能化診療決策支持,極大提升了服務效率。

三是管理更精細。目前,很多醫(yī)院通過建立綜合運營管理系統(tǒng)、醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng)、智能被服管理系統(tǒng)、智能設備監(jiān)控系統(tǒng)、智能能源管控系統(tǒng)等,實現(xiàn)了工作流程的閉環(huán)管理,相當于配備“智慧管家”,提高了醫(yī)院管理的科學水平。


《 人民日報 》( 2019年03月25日 13 版)

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