5月8日,一條微博轉(zhuǎn)帖在網(wǎng)上熱傳,引起眾多網(wǎng)友關(guān)注。發(fā)帖的當(dāng)事人訴稱,5月5日,她在武漢市江漢區(qū)江漢路一家叫璽悅壹生的科技美膚館做推油開背和刮痧服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)為其服務(wù)的店員手機正處于視頻聊天狀態(tài),而當(dāng)時她赤裸上身。她懷疑自己接受服務(wù)的全過程被偷拍。對此,店方表示存在誤會。目前,警方已介入調(diào)查。
圖為涉事美膚館
女顧客稱做按摩遭偷拍
發(fā)帖的當(dāng)事人稱,她預(yù)約的是推油開背和刮痧服務(wù),整個過程是需要客戶上半身全裸,并且是沒有毛巾遮擋的。半小時推油結(jié)束后,她一抬頭,發(fā)現(xiàn)右邊梳妝臺豎立放著一部iPhoneX手機,開著微信視頻聊天,對方是一名沒有穿上衣的男子。當(dāng)時她非常震驚,因為她接受按摩時上身一絲不掛。她立馬沒收美容師的手機,并報了警。“警察取證發(fā)現(xiàn)美容師連線視頻電話時長30分33秒。連警察都驚呆了,我整個服務(wù)過程全程在線直播。”該當(dāng)事人稱。
當(dāng)事人的一位朋友稱,發(fā)帖者姓李,當(dāng)時李女士通過一款A(yù)PP的推薦,去該店做美容美膚的免費體驗活動。
昨日上午,記者多次撥打李女士的電話,但對方未接電話。
昨日上午11時左右,記者趕到璽悅壹生科技美膚館,店鋪還在營業(yè)中。店員稱,5日為李女士服務(wù)的女孩并不在店內(nèi),記者可聯(lián)系該店一名姓陳的女士了解詳細(xì)情況。
記者隨后聯(lián)系上陳女士。陳女士稱,整個事件存在誤會。當(dāng)時為李女士服務(wù)的那名女孩并非正式員工,而是在該店實習(xí)。為李女士服務(wù)前,該女孩正在通過視頻和朋友聊天。為李女士服務(wù)時,女孩可能因為忙而忘記掛斷視頻,就將手機放在桌子上,之后手機黑屏了。直到李女士聽到手機發(fā)出聲音,這才發(fā)現(xiàn)手機還處于視頻聊天狀態(tài)。李女士隨后向店方反映了此事。
陳女士稱,做精油推背和刮痧項目時,顧客確實需要脫去上衣。當(dāng)事實習(xí)生表示并沒有故意拍李女士。至于當(dāng)時手機有沒有拍到李女士,與實習(xí)生視頻聊天的人有沒有看見李女士,還要等待警方進(jìn)一步調(diào)查。
店方表示實習(xí)生有違規(guī)之處
陳女士說,按規(guī)定店員在服務(wù)時間不能將手機帶到為客人服務(wù)的房間里,該實習(xí)生違反了規(guī)定,確實犯了錯。
陳女士還表示,事發(fā)后,店方和李女士進(jìn)行了溝通,李女士也提出賠償。店方愿意補償李女士兩萬元,但李女士索賠金額較高,雙方未能達(dá)成一致。警方初步調(diào)查后,為李女士提供服務(wù)的女孩被其母親帶回家了,至于該女孩當(dāng)時在和誰視頻聊天,店方也需要進(jìn)一步向其了解。
昨日下午5時許,當(dāng)事人李女士給記者發(fā)來短信稱:“不好意思,因為太多人打電話所以關(guān)機了?,F(xiàn)在警方已經(jīng)介入調(diào)查,我希望可以通過正當(dāng)官方途徑維護自己的權(quán)益。”記者試圖進(jìn)一步詢問詳情,但李女士又關(guān)閉了手機。
昨日傍晚6時,李女士通過微博進(jìn)行了回應(yīng):“第一,該事件已報警,并不像店方說的是誤會。第二,店方主動提出賠償2萬,我第一時間拒絕。為什么沒有達(dá)成協(xié)議?因為現(xiàn)在公安機關(guān)還沒有對此事件定性,我至今都不知道視頻去處,也沒確認(rèn)收看方到底是一個人還是一群人,或是一個平臺。此事件是否可能涉及其他違法行為,有待公安機關(guān)進(jìn)一步調(diào)查。在調(diào)查結(jié)果未出以前,本人無法跟對方進(jìn)行調(diào)解。”
目前警方已介入調(diào)查
昨日下午,記者從江漢區(qū)公安分局了解到,警方已經(jīng)介入調(diào)查,店方服務(wù)員的行為是否構(gòu)成違法還在調(diào)查取證。據(jù)警方核查,該服務(wù)員今年5月14日才滿16周歲,涉及非法用工問題,已聯(lián)系勞動保障部門介入。
很多網(wǎng)友建議李女士通過司法途徑維權(quán)。網(wǎng)友“xiao尛靜”還表示,有時候會在朋友圈看到提供肩頸推拿或泡養(yǎng)生澡服務(wù)的場館工作人員發(fā)視頻,記錄自己的工作狀態(tài),裹毛巾趴著的顧客也被拍了進(jìn)來,她感覺這種行為侵犯了客人的隱私。
湖北金衛(wèi)律師事務(wù)所律師李海夫表示,要調(diào)查并確認(rèn)實習(xí)生是否拍到了李女士的畫面及其行為是否是故意。如果是實習(xí)生故意偷拍到了李女士做美膚時的畫面,那么,實習(xí)生以及看視頻的人都涉嫌侵犯李女士隱私權(quán),店方也要負(fù)連帶責(zé)任。實習(xí)生以及觀看視頻者如果還將視頻在更大范圍進(jìn)行傳播則涉嫌犯罪。