醫(yī)院同意賠償患者家屬1000元。受訪者供圖
監(jiān)控視頻顯示，醫(yī)護(hù)人員在搶救中剪開患者衣褲。視頻截圖
家屬稱現(xiàn)金、身份證等財(cái)物丟失，索賠1000元；院方賠償并表示“該剪還得剪”，但工作可以更細(xì)致
搶救室內(nèi)，重度昏迷中的患者呼吸驟停。醫(yī)護(hù)人員剪掉其衣褲，進(jìn)行心肺復(fù)蘇等操作，最終穩(wěn)定病情?；颊呒覍俜Q，衣褲被剪壞后，部分財(cái)物在救治中丟失，遂向醫(yī)院提出1000元“失物費(fèi)”的賠償要求。
三甲醫(yī)院武漢大學(xué)中南醫(yī)院，經(jīng)歷了這樣一場(chǎng)索賠。9月21日，4名搶救組成員以均攤形式，承擔(dān)了這筆“失物費(fèi)”。昨日，院方表示對(duì)搶救組的救治行為給予肯定，并全額承擔(dān)賠償。此外，武漢市衛(wèi)計(jì)委已過問此事，要求在保護(hù)患者權(quán)益同時(shí)，安撫醫(yī)護(hù)人員情緒。
當(dāng)事醫(yī)生、事發(fā)醫(yī)院急救中心副主任夏劍告訴新京報(bào)記者，目前國內(nèi)對(duì)于急救操作流程無統(tǒng)一規(guī)定，依靠醫(yī)生根據(jù)實(shí)際情況判斷，但在搶救中患者衣物往往“不剪不行”，否則將耽誤救治。其表示，患者行為“可以理解”，也檢討自身工作“可以更細(xì)致”。
搶救中剪開患者衣褲家屬索“失物費(fèi)”
9月11日下午4點(diǎn)25分，一名患者被送至武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心。資料顯示，這名男性患者名叫李平（化名），今年34歲，是武漢市區(qū)一家網(wǎng)吧的網(wǎng)管，在工作中忽然昏厥，網(wǎng)吧老板撥打120救治。
醫(yī)院急救中心副主任夏劍回憶，患者突發(fā)肺栓塞導(dǎo)致昏迷，送醫(yī)時(shí)心臟和呼吸均驟停，屬于“極度危險(xiǎn)”，急救中心醫(yī)護(hù)人員隨即組成搶救組救治。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻顯示，至少8名醫(yī)護(hù)人員參與搶救，其中4人先后對(duì)李平的胸部進(jìn)行按壓。下午5點(diǎn)半左右，兩名醫(yī)護(hù)人員用剪刀剪開患者短褲及上衣，并將之放置一旁。半小時(shí)后，搶救組使用人工心肺儀，對(duì)患者進(jìn)行救治。
“使用人工心肺儀后，李平情況有所好轉(zhuǎn)，并于當(dāng)日晚間被轉(zhuǎn)入ICU治療。”夏劍介紹，7天后，患者病情進(jìn)一步緩解，院方將其轉(zhuǎn)入普通病房看護(hù)。
9月17日，李平的父親向醫(yī)院提出，李平醒來后稱，褲子口袋內(nèi)現(xiàn)金500元、身份證、銀行卡、數(shù)據(jù)線，與被剪開的衣褲一道丟失。其表示，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)衣物損壞、財(cái)物丟失而產(chǎn)生的損失，并據(jù)此提出1500元的賠償要求，名為“失物費(fèi)”。
醫(yī)護(hù)人員湊錢賠償后院方全額承擔(dān)
院方表示，患者家屬9月17日提出索賠時(shí)，醫(yī)院認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員搶救未出現(xiàn)差錯(cuò)，且患者財(cái)物丟失原因尚不明確，拒絕作出賠償。19日晚，李平家屬報(bào)警后，與警察一道來到醫(yī)院，再次提出賠償要求。最終雙方達(dá)成協(xié)議，因處理患者衣物時(shí)未清理衣內(nèi)財(cái)務(wù)補(bǔ)償其損失1000元，4名主要參與搶救的醫(yī)護(hù)人員均攤。
新京報(bào)記者獲得一份李平父親手寫的《收條說明》，其中稱，李平“于9月11日因呼吸心跳停止在中南醫(yī)院急救中心搶救，遺失袋內(nèi)物品，要求貴中心賠償損失1000元，該中心醫(yī)務(wù)人員應(yīng)要求，賠償現(xiàn)金1000元”。
李平父親在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說，對(duì)醫(yī)生全力搶救兒子生命表示感激，但“一碼歸一碼”，醫(yī)院沒把李平口袋里的財(cái)物交給家屬，“工作中存在失誤就應(yīng)該賠償”，“500元是衣褲、數(shù)據(jù)線的費(fèi)用，500元是現(xiàn)金損失，補(bǔ)辦銀行卡、身份證需要的時(shí)間成本還沒計(jì)算在內(nèi)”。
事發(fā)后，武漢市衛(wèi)計(jì)委過問此事，要求保護(hù)患者權(quán)益的同時(shí)，安撫醫(yī)護(hù)人員情緒。醫(yī)院一名負(fù)責(zé)宣傳的工作人員稱，院方對(duì)搶救組的及時(shí)救治行為給予肯定，并全額承擔(dān)這一費(fèi)用。
■ 對(duì)話
當(dāng)事醫(yī)生、武大中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍
“該剪還是會(huì)剪但工作可以更細(xì)致”
昨日下午，“剪掉患者衣褲遭索賠”引發(fā)關(guān)注時(shí)，當(dāng)事醫(yī)生、武大中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍正在急救室內(nèi)，對(duì)一名患者實(shí)施心肺復(fù)蘇。夏劍稱，經(jīng)歷此事后，再遇到危險(xiǎn)情況，該剪還是會(huì)剪，也檢討自身工作“可以更細(xì)致”。
“很多情況下不剪不行”
新京報(bào)：患者被送到醫(yī)院時(shí)是什么狀態(tài)？
夏劍：送到搶救室時(shí)是昏迷狀態(tài)，屬于“極度危險(xiǎn)”。當(dāng)場(chǎng)做了心肺復(fù)蘇，但情況非常不穩(wěn)定，因?yàn)樗男呐K是跳不動(dòng)的，唯一能救命的辦法就是用人工心肺儀，讓他不至于腦部缺氧。當(dāng)時(shí)，病人的老板簽字后，就緊急上了設(shè)備。檢查后發(fā)現(xiàn)，病人兩邊肺動(dòng)脈全部栓塞。
新京報(bào)：搶救中，什么情況下需要剪開患者衣褲？
夏劍：很多情況下，衣褲不剪不行。比如打針、輸液、用藥，都要剪掉衣褲；比如在實(shí)施心臟按壓時(shí)，要保證位置精確、速度要快，穿著衣服會(huì)耽誤搶救過程和質(zhì)量，脫掉不僅慢，也不方便，因此必須剪掉。急救中，每一分鐘都非常寶貴，按國際慣例是最快剪掉，否則就會(huì)錯(cuò)失病人最佳搶救時(shí)間。
新京報(bào)：剪開后，患者衣服去了哪里？
夏劍：衣服快速剪掉后就放到一邊，沒來得及也沒有精力去整理，按慣例，應(yīng)該是當(dāng)垃圾處理了。這一點(diǎn)，事后想起來，我們沒有做到最好。當(dāng)時(shí)認(rèn)為，應(yīng)該以尊重生命和搶救生命為主，沒有顧上。
“的確有需要改進(jìn)的地方”
新京報(bào)：家屬來索賠時(shí)，心里怎么想？
夏劍：說實(shí)話，一開始知道這個(gè)事，心里是有點(diǎn)不舒服的。后來換位思考，感覺家屬這么做也可以理解，做出這一步，一定有他的道理。整個(gè)治療費(fèi)用共十幾萬，患者本人在網(wǎng)吧做網(wǎng)管，家庭收入也不高，對(duì)他們來說，1000元的損失，或許算是比較重的。
新京報(bào)：如何看待這件事情引發(fā)的爭(zhēng)議？
夏劍：很多醫(yī)護(hù)人員還有網(wǎng)友表示，愿意替我們來支付賠償，這個(gè)真的不需要。因?yàn)樵谔幹眠^程中，我們的確有需要改進(jìn)的地方，起碼可以做得更細(xì)致些，醫(yī)患之間還是要和諧。
新京報(bào)：發(fā)生這樣的事件，對(duì)日后的工作會(huì)有影響嗎？
夏劍：不會(huì)影響，以后再遇到緊急情況，該剪的必須剪，但會(huì)考慮得更細(xì)一些。
■ 追訪
剪掉的衣褲如何處理？
多位曾有急救工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生表示，國內(nèi)對(duì)于急救操作流程，目前并無統(tǒng)一規(guī)定。部分醫(yī)學(xué)類院校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)，曾制定單位內(nèi)部操作規(guī)范，其中會(huì)對(duì)病情評(píng)估、心肺復(fù)蘇按壓位置等提出要求，但并未細(xì)化到“剪不剪衣褲”的程度。
“生命逝去只在一瞬間，遲了可能命就保不住。”東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院一名醫(yī)生稱，現(xiàn)場(chǎng)處置需要醫(yī)生根據(jù)病情作出判斷。而且必須快。為在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)施有效救治，剪掉患者衣物屬于常規(guī)操作，“比如骨科收治的一些病人，衣服和皮膚粘在一起，必須馬上剪開。”
上述醫(yī)生表示，按照操作流程，剪開的衣物需要經(jīng)過護(hù)士清理，并將其中財(cái)物交由家屬保管。
武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心副主任夏劍也提到，患者的衣服被剪掉后，因其同伴在急救室外面，沒辦法和他們聯(lián)系。而當(dāng)時(shí)搶救室非常繁忙，在全力搶救患者時(shí)，也沒有精力去整理衣物。此外，上述醫(yī)院急救中心主任趙剡曾向當(dāng)?shù)孛襟w承認(rèn)，由于救治過程緊張，醫(yī)護(hù)人員未對(duì)患者衣物進(jìn)行必要檢查，“確實(shí)存在失誤”。
新京報(bào)記者王煜
