醫(yī)美投訴量攀升 業(yè)界呼吁機(jī)構(gòu)提供安全服務(wù)回歸醫(yī)療本質(zhì)

中新網(wǎng)上海9月29日電 (記者 陳靜)植發(fā)手術(shù)是目前中國(guó)增速最快的手術(shù)之一,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡志奇29日接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)直言,行業(yè)發(fā)展擁有高熱度的同時(shí)也不能忘記醫(yī)療本質(zhì)。

他認(rèn)為,在監(jiān)管部門(mén)合法監(jiān)督下,行業(yè)內(nèi)需制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),各大植發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)明律己,杜絕出現(xiàn)“三無(wú)”現(xiàn)象,即沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生,沒(méi)有資質(zhì)的場(chǎng)所以及未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品。機(jī)構(gòu)應(yīng)從消費(fèi)者角度出發(fā),提供安全服務(wù),回歸醫(yī)療本質(zhì)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示,2015年到2020年,5年間醫(yī)美投訴量增長(zhǎng)近14倍。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢指出了植發(fā)行業(yè)發(fā)展中的一些亂象,并提到效果和安全始終是消費(fèi)者最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題,只有切實(shí)地解決這兩個(gè)問(wèn)題,行業(yè)才會(huì)走上健康發(fā)展道路。

對(duì)于如何保障消費(fèi)者合法權(quán)益,南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董國(guó)成認(rèn)為,植發(fā)作為服務(wù)類(lèi)行業(yè),首先要滿(mǎn)足消費(fèi)者知情權(quán),其次要擁有過(guò)硬的技術(shù)保障消費(fèi)者的植發(fā)效果、最后周到的售后服務(wù)以提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感也必不可少。

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚性病學(xué)分會(huì)全國(guó)委員楊海平認(rèn)為只有規(guī)范行業(yè)、企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)與方向,才能助推植發(fā)行業(yè)走向透明化,引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。(完)

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