“大爺，您先等一會(huì)兒！”元旦前一天，北京市石景山區(qū)魯谷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生姜瑞霞正在給手頭的病人看病，自從優(yōu)化防疫政策以來(lái)，她每天要接診150多個(gè)病人，竟一時(shí)沒有認(rèn)出“加塞”的“老主顧”。
“姜大夫，我和老伴都康復(fù)了，特地來(lái)向你表示感謝！”老人表明來(lái)意，對(duì)著姜瑞霞深深鞠躬。原來(lái)老人是姜瑞霞的簽約居民，他患有慢性病的老伴兒一周前開始發(fā)燒。面對(duì)不分白天黑夜的求助電話，姜瑞霞始終耐心地詢問病情、指導(dǎo)用藥。這不，老伴兒的病剛好，老人就親自“報(bào)喜”來(lái)了。
臨走前，快80歲的老人再次鞠躬，姜瑞霞覺得一股暖流涌上心頭：“所有的付出都值了?！?/p>
目前，魯谷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共有12個(gè)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，簽約人口超過(guò)2.2萬(wàn)人，超過(guò)轄區(qū)總服務(wù)人口的40%。家庭醫(yī)生在完成日常門診工作的同時(shí)，還要承擔(dān)簽約居民健康狀況評(píng)估、慢病隨訪、疫苗接種、協(xié)助轉(zhuǎn)診等重點(diǎn)工作。
“這個(gè)患者跟我素未謀面，除了感謝，他也對(duì)經(jīng)常半夜咨詢表示歉意?！苯鹣贾钢謾C(jī)上的一則信息說(shuō)，“疫情期間，無(wú)論是否簽約，我們都會(huì)做好服務(wù)。加上2個(gè)代管的社區(qū)，我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在要對(duì)接服務(wù)近萬(wàn)人?！?/p>
“姜醫(yī)生，你必須休息。有我們?cè)?，你放心！”連續(xù)14天的高強(qiáng)度工作后，姜瑞霞確診新冠陽(yáng)性，高燒39℃，“被迫”居家休息。“現(xiàn)在醫(yī)生減員嚴(yán)重，門診壓力大，哪怕只堅(jiān)持半天，也能減輕其他同事的壓力。”剛退燒，她立即返回崗位，“大家都成了鋼鐵戰(zhàn)士，實(shí)在堅(jiān)持不住了才會(huì)休息?！闭劶皥F(tuán)隊(duì)，姜瑞霞自豪的語(yǔ)氣中多了一絲愧疚。
“在盡快恢復(fù)正常診療秩序的同時(shí)，我們會(huì)盡最大可能滿足社區(qū)高危人群的問診就醫(yī)需求?！彪S著門診量的下降，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”。家醫(yī)團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)電話等方式對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行動(dòng)態(tài)摸排和監(jiān)測(cè)，對(duì)行動(dòng)不便的老人實(shí)施上門評(píng)估和診療，定期巡檢轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，同時(shí)對(duì)輕癥居家康復(fù)人員提供線上診療、隨訪和心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
春節(jié)臨近，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)備藥、值班等工作做了提前部署?！凹裔t(yī)團(tuán)隊(duì)會(huì)保持24小時(shí)在線，做好社區(qū)居民的健康守門人?！苯鹣颊f(shuō)。
