郭會敏。
北京市醫(yī)管中心供圖
張春玲。
北京市醫(yī)管中心供圖
孫雪蓮。
北京市醫(yī)管中心供圖
5月12日是國際護士節(jié),今年我國主題為“致敬護士隊伍,攜手戰(zhàn)勝疫情”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,廣大護士積極響應(yīng)黨中央號召,白衣執(zhí)甲,逆行出征,英勇無畏地投入疫情防控第一線,在打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中作出了重大貢獻,是“新時代最可愛的人”。
本報記者采訪了北京市屬醫(yī)院的三位護士,無論在收治新冠肺炎患者的定點醫(yī)院,還是在支援武漢抗疫的一線,她們都沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),充分體現(xiàn)了護士隊伍敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的崇高職業(yè)精神。
郭會敏:“說一句鼓勵的話,患者都倍感親切?!?/p>
大年初一,郭會敏接到北京佑安醫(yī)院護理部組建新冠隔離病房收治患者的通知后,立即趕到醫(yī)院請戰(zhàn):“我是黨員,我先上!我有抗擊非典的經(jīng)驗,家里也沒有困難,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?!?/p>
隨著疫情的發(fā)展,如愿以償?shù)墓鶗暨M入隔離病房,擔(dān)任感染中心總護士長。她以身作則,每天早上7點多就到病區(qū),一直忙碌到夜里十一二點。她帶領(lǐng)病區(qū)護士不斷完善、細(xì)化護理工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染控制要求、認(rèn)真落實防護工作。冒著被感染的風(fēng)險,她近距離關(guān)愛患者,給患者傳遞溫暖。
新冠肺炎患者與其他住院患者不同,家屬不能探視,更不允許陪護。因為身邊沒有家屬,更沒有親人來探望,住院患者像是處于一座沒有親情關(guān)愛的孤島,恐懼和孤獨在他們的心中生根發(fā)芽蔓延。病房醫(yī)護人員是他們唯一可以朝夕相處的對象。
郭會敏深深懂得,自己不僅要完成日常的照護工作,還要走進患者的心靈,給患者更多內(nèi)心的撫慰。她每天進入病房后,都堅持到床前和患者親切交流,在密切觀察患者病情變化的同時,用心體會患者的心理狀態(tài)和生活需求,幫助他們解除顧慮,積極配合治療。她說:“雖然患者看不到嚴(yán)密防護的我們,但通過撫觸患者的手臂、輕輕拍拍患者的肩膀,說一句鼓勵的話,患者都倍感親切,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。”
在一次查房中,一對母女引起了郭會敏的注意。雙雙感染的她們焦慮不安,尤其是母親,身體和心理的負(fù)擔(dān)很大。寶寶則因為看到了這么多穿著“怪異”的叔叔阿姨,也是一臉害怕。
在生活中,郭會敏不僅是一名護士,也是一位母親。小寶寶的眼神在她心里揮之不去。為了讓小寶寶重綻笑顏,她立即動員全科護士,為小寶寶買來了孩子喜歡的玩具和生活必需品。每次查房做操作之前,她會先抱抱孩子,陪孩子先玩一玩。不知不覺中,寶寶發(fā)出“咯咯咯”的笑聲。孩子母親看到孩子笑了,自己心里的焦慮也少了很多。
在隔離病房工作不能有絲毫馬虎,稍有不慎,就可能會造成嚴(yán)重的后果。郭會敏多年來都工作在傳染病防控領(lǐng)域,在專業(yè)護理技能和消毒隔離防護上經(jīng)驗豐富。她對自己嚴(yán)格要求,不允許絲毫懈怠,因此科室護理團隊都以她為標(biāo)桿,向她看齊。
郭會敏在做好患者救治的同時,時刻將同事們的身體健康放在第一位。她每天穿著防護服查看病區(qū)防護物品的儲備,關(guān)注護士的工作、心理情況。哪怕護目鏡在滴水,后背被汗水濕透了,她也依然嚴(yán)格要求醫(yī)護人員按規(guī)范一絲不茍地做好防護工作。
張春玲:“上了戰(zhàn)場就是一往無前、毫不退縮?!?/p>
北京安貞醫(yī)院感染科主管護師張春玲,大年初二聽說醫(yī)院要組織醫(yī)療隊馳援武漢,沒顧上和家人商量,馬上報了名。
“因為我有抗擊‘非典’的經(jīng)歷,因為我有感染科的經(jīng)驗,因為我是ICU專科護士,更因為我是共產(chǎn)黨員——無論哪一個條件,我都是最合適的人選?!睆埓毫嵴f。
初四凌晨1點左右,張春玲隨隊到達武漢,簡單休整后就開始培訓(xùn)新冠肺炎的相關(guān)知識和消毒隔離制度。晚上,張春玲給大家演示穿脫防護服的流程。怎樣戴帽子口罩,怎樣穿防護服更利索,怎樣戴護目鏡更嚴(yán)實,脫衣服時怎樣卷才不污染……張春玲把在工作中摸索出來的竅門一一分享給隊友。“我們是一個整體,如果有一個人被感染,其他人都很危險,此時此刻保護好自己就是保護戰(zhàn)友?!彼f。
張春玲所在的武漢協(xié)和醫(yī)院西院主要收治危重患者。來到病房,仔細(xì)穿好防護服,張春玲原本忐忑的心突然安定了下來?!拔蚁脒@可能就是傳說中的使命感,就像戰(zhàn)士奔赴戰(zhàn)場,進入戰(zhàn)場前可能也會緊張,但上了戰(zhàn)場就是一往無前、毫不退縮。”她說,“作為一名護士,穿上這身白衣就肩負(fù)起一份使命,看到患者焦慮的神情,就發(fā)自內(nèi)心地想去幫助他們,減少他們的痛苦。”
病房里的大多數(shù)患者都表現(xiàn)出很大的恐懼和不安,臉上總是一副愁苦的表情,看了讓人心疼。每次治療護理的過程中,張春玲都愿意多和他們說說話,因為聊天會讓患者放松一些。有的時候患者會因為一件小事不斷按呼叫器,會因為左右手的血氧相差1%而詢問是不是有問題。此時,張春玲總是耐心為他們解釋,緩解他們的焦慮,穩(wěn)定他們的情緒,讓他們增強治療的信心。
危重患者表現(xiàn)為缺氧、乏力、全身癥狀重,有的甚至生活不能自理?!拔覀兠刻斓墓ぷ鞒瞬榉?、輸液、抽血、發(fā)藥、監(jiān)測氧療效果,還擔(dān)負(fù)著打水、送飯、翻身、協(xié)助如廁等生活護理?!睆埓毫嵴f,這些工作在平時做起來不算什么,但是穿著厚重的防護服走不了太快,戴著兩層口罩憋得厲害,護目鏡的霧氣讓視線模糊,帶著三層手套觸感不準(zhǔn)……只能依靠平時積累的醫(yī)學(xué)知識和工作經(jīng)驗來完成操作。
此外,護理氣管插管患者的工作更緊迫,責(zé)任更重大,感染的風(fēng)險也隨之增加。有一天夜班,張春玲剛剛交接完一位氣管插管上呼吸機的患者,就接到通知,要從其它病區(qū)轉(zhuǎn)來一位危重患者。她和搭檔趕快準(zhǔn)備好呼吸機、監(jiān)護儀、微量泵。麻醉科醫(yī)生推著患者一到,很快就完成了氣管插管,接上了有創(chuàng)呼吸機,患者的血氧飽和度逐漸上升到90%以上。“我們開始為患者留置胃管、尿管,翻身,清潔皮膚,又鋪上干凈的護理墊,給房間空氣消毒?!睆埓毫嵴f,坐下來覺得身上涼涼的,才發(fā)覺早已經(jīng)一身汗了。
孫雪蓮:“大家安全了我才安心?!?/p>
今年春節(jié)期間,首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院急診科護士長孫雪蓮一直沒休息,馬不停蹄地整理防護物資,梳理防疫流程,為疫情防控做著準(zhǔn)備。就在忙碌的工作中,她接到科護士長的電話:“雪蓮,院里要組隊馳援武漢……”“我去,我參加過2003年抗擊非典,有防疫經(jīng)驗、有管理經(jīng)驗,相信我一定能完成任務(wù)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的話還沒說完,孫雪蓮便說道,“我是護士長、共產(chǎn)黨員,要去就肯定是我!”
1月27日,孫雪蓮一行抵達武漢后分組,被任命為第五組護士長。她的團隊中不僅有自己醫(yī)院的護理人員,還有安貞醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、北京市中醫(yī)院等多家醫(yī)院不同科室的17名護士。
多年從事急診管理工作的孫雪蓮早就練就了遇事不慌,處事果斷的工作作風(fēng):建團隊聯(lián)絡(luò)群,暢通聯(lián)絡(luò)渠道;制定流程、建立制度,確保工作有章可循;制定培訓(xùn)計劃,規(guī)范穿脫防護服流程。她迅速使不同醫(yī)院、不同科室的人員實現(xiàn)操作上的同質(zhì)化,以確保安全。
經(jīng)過短期的培訓(xùn),她們迎來了首次進入隔離病房的日子。作為護士長,第一天進入隔離區(qū),孫雪蓮首先在病區(qū)內(nèi)了解病房情況,做到心中有數(shù)。有些第一次進去的護士還不太適應(yīng),她就讓她們慢慢來,適當(dāng)休息,而孫雪蓮在隔離區(qū)卻一待就是6個小時。
下了班,孫雪蓮不放心第一次進隔離病房的隊員們,便一波又一波地將她們送進病房,等她自己回到駐地已經(jīng)是深夜了。大家叫她休息,她卻說:“大家安全了我才安心,這點辛苦不算什么?!?/p>
孫雪蓮主動完善病區(qū)管理,設(shè)立常見問題手冊,記錄患者病情變化和日常需求,填寫正確應(yīng)答內(nèi)容,保證護患溝通的一致性;針對患者的個體化需求和心理情況,擬定入院用物清單;在得知其他區(qū)域發(fā)生污染區(qū)針刺傷后,及時請教專業(yè)人員,聯(lián)系擬定《污染區(qū)銳器傷處理流程》、設(shè)立銳器傷處理盒;利用回到駐地的休息時間編寫“護理交接班制度”“查對制度”等核心制度;為了摸清各時段的內(nèi)容和工作量,她還連續(xù)跟不同時段的班次,檢查護士們穿脫防護服是否規(guī)范,強化大家的院感意識。
孫雪蓮護理過一位78歲高齡的危重患者。每當(dāng)為他進行護理操作時,她總是會輕輕握住老人的手,耐心解釋接下來要給他做的操作、為什么這么做、可能出現(xiàn)的不適癥狀等。
隔著厚厚的手套,老人雖然不能感受到孫雪蓮的溫度,但卻感受到了她溫暖的支持和鼓勵。他的目光始終祥和寧靜,充滿謝意。