治理問題手機應(yīng)用是一項系統(tǒng)性工程，政策發(fā)力，還要有企業(yè)協(xié)力。畢竟，違規(guī)算計的“太懂我”只能獲取一時之利，用誠意和實力吸引用戶才是長久之計
前不久有朋友“吐槽”說：在手機的搜索引擎中查看了關(guān)于英語考試的內(nèi)容后，購物應(yīng)用的首頁就被這類商品占領(lǐng)了。“這也‘太懂我’了吧？好像一下子變成了透明人?！痹賳枂柹磉叺钠渌?，也有類似的困擾。比如，一款功能簡單的照相類手機應(yīng)用，卻要求訪問手機通訊錄，否則就無法使用相關(guān)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)時代，“千人千面”的個性化服務(wù)已成常態(tài)，對用戶而言，手機應(yīng)用越來越“懂我”，用起來的確很方便。不過，隨之而來的過度索權(quán)、違規(guī)收集個人信息等問題也令人不堪其擾。倘若不加以及時遏制，將大大增加個人信息泄露的風險，甚至對用戶造成傷害。
近日，國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定了39種常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）的必要個人信息范圍，其中短視頻類、新聞資訊類等13類，無須個人信息即可使用基本功能服務(wù)。消息一出，引發(fā)許多網(wǎng)友拍手叫好。
近年來，多部門共同出擊展開治理，對用戶規(guī)模大、問題突出的多款手機應(yīng)用，采取了公開曝光、約談、下架等處罰措施。重拳之下，典型問題已得到一定改善。鑒于手機應(yīng)用數(shù)量巨大、種類繁多，難免出現(xiàn)違規(guī)收集個人信息行為“野火燒不盡”的情況，這就需要織起一張規(guī)范各類手機應(yīng)用收集個人信息的安全網(wǎng)。
此次新規(guī)，通過對手機應(yīng)用分門別類、精準施策，開出必要個人信息的“正面清單”，相當于給絕大多數(shù)手機應(yīng)用收集個人信息上了一道“緊箍”。可以說，新規(guī)從源頭上為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的個人信息保護明確了底線，劃出了紅線，讓應(yīng)用的運營商不跑偏，也為相關(guān)部門的后續(xù)監(jiān)管設(shè)定了一個“路標”。
應(yīng)該看到，治理問題手機應(yīng)用是一項系統(tǒng)性工程，政策發(fā)力，還要有企業(yè)協(xié)力，才能握指成拳。作為手機應(yīng)用運營商，與其煞費苦心違規(guī)收集個人信息，不如多在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化和內(nèi)容管理上下功夫。畢竟，違規(guī)算計的“太懂我”只能獲取一時之利，用誠意和實力吸引用戶才是長久之計。
《 人民日報 》（ 2021年03月25日 12 版）
