原以為只是一項(xiàng)簡單的玻尿酸注射手術(shù),沒想到當(dāng)場昏迷后送醫(yī)。去年12月,市民梁女士在某醫(yī)療美容門診部做鼻子微調(diào)手術(shù),結(jié)果梁女士當(dāng)場陷入昏迷后送醫(yī)。
“事情過去快五個月了,他們也一直沒個說法。”梁女士向三湘都市報(bào)投訴稱,經(jīng)湘雅二醫(yī)院診斷為:上瞼下垂,視網(wǎng)膜分支動脈阻塞導(dǎo)致視力下降,“臉上的皮膚也有多處壞死,留下了很多紅印。”
投訴
玻尿酸注射到血管陷入昏迷
“沒想到一個簡單的微調(diào)手術(shù),也會出現(xiàn)這么大問題。”2018年12月12日,市民梁女士做了一項(xiàng)名為“大分子玻尿酸”的注射手術(shù),之后出現(xiàn)頭昏腦脹的癥狀。
梁女士回憶,當(dāng)時自己把情況反映給工作人員后,沒想到對方只是說了一句“沒事的,休息一下就好了。”直到當(dāng)天傍晚,梁女士身體漸漸支撐不住。其稱,在她的強(qiáng)烈要求下,工作人員才把她送到湘雅醫(yī)院進(jìn)行檢查。
梁女士自稱:造成身體不適的主要原因,是玻尿酸注射到了動脈血管。根據(jù)湘雅二醫(yī)院的診斷書上顯示:1.上瞼下垂(右眼) 2.右眼視力下降原因:視網(wǎng)膜分支動脈阻塞。經(jīng)過視力檢測,目前梁女士右眼視力為0.8,而手術(shù)前其右眼視力為1.5。
“當(dāng)時送到醫(yī)院時,人已經(jīng)處于昏迷狀態(tài)。”梁女士表示,在美容會所打完玻尿酸后,鼻梁、額頭上的皮膚多處壞死。采訪中記者注意到,梁女士的鼻梁上側(cè)的確留下了一片紅色的血印,“五個月了,一直沒有完全消除。”
調(diào)查
交5萬當(dāng)股東,介紹客人可提成
“如今我自己臉上都是坑坑洼洼,誰還會相信我。”梁女士是長沙一家美甲店的店主,作為一名美容工作從業(yè)者,在她看來,自身形象也是本錢。
2018年下半年,一名自稱某醫(yī)美機(jī)構(gòu)的工作人員來到了梁女士店里。對方稱,開美甲店有一定的資源,可以將客人引導(dǎo)去醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行整形消費(fèi),梁女士也可以按比例分成,但前提是交一筆費(fèi)用成為會員。
“他們說成為會員,也就相當(dāng)于公司的小股東,公司上市了還可以分紅。”梁女士稱,在這名工作人員的慫恿下,自己交了5萬元成為了該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的會員。雙方約定,只要是梁女士介紹的客戶,公司會按40%—60%的提成分給梁女士,“就是拉人頭、拿提成,像傳銷一樣。”
“聽上去很誘人,出了問題卻不管不顧。”梁女士說,事發(fā)后自己多次以打電話、發(fā)微信的方式與該醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通,但對方刻意回避,“電話不接,微信也不回。”
回應(yīng)
消費(fèi)者的情況是一種并發(fā)癥
對于梁女士的質(zhì)疑,醫(yī)美機(jī)構(gòu)又會作何解釋?4月9日上午,記者陪同梁女士來到該醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
當(dāng)記者提出為何會將玻尿酸注射到動脈血管時?該公司一名負(fù)責(zé)人稱:我不回答你這個問題,“她的情況是一種并發(fā)癥。”對于公司會員制度涉嫌傳銷模式的問題,該負(fù)責(zé)人更是避而不談。
目前,記者已經(jīng)將情況反映到了長沙衛(wèi)計(jì)和工商部門,事情的進(jìn)展本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。