【案情】原告孫某的兒子孫某某與被告某老年公寓公司簽訂了入住公寓協(xié)議書，孫某某將老人送養(yǎng)至該老年公寓公司，每月支付服務(wù)費1800元。孫某在上述協(xié)議中手寫注明：本人有精神疾病，如有摔傷與公寓無關(guān)，自己負責。
協(xié)議簽訂后，孫某入住公寓。某日14時左右，孫某于公寓臥室內(nèi)摔倒在床邊地上受傷。當晚10時29分，孫某被送往醫(yī)院住院治療。后孫某提起訴訟，請求被告老年公寓公司賠償醫(yī)療費、住院生活補助費、殘疾賠償金、護理費等費用。
重慶市江津區(qū)人民法院審理后判決，該老年公寓公司賠償原告孫某醫(yī)療費、住院生活補助費、殘疾賠償金、護理費等費用。
【說法】我國民法典規(guī)定，當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。當事人應(yīng)當遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。法院認為，該老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)該有應(yīng)對突發(fā)事件的預案措施。老年公寓公司雖主張按協(xié)議免責，但從孫某在公寓房間摔傷至被送醫(yī)院治療，超過合理時間。老年公寓公司工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時將孫某送往醫(yī)院，也未及時通知家屬，導致孫某未得到及時治療，系未履行合同附隨的通知義務(wù)、未采取有效的應(yīng)急措施，應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并不屬于協(xié)議約定的免責事項。
本案裁判明確，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)未履行合同的附隨義務(wù)，不得以免責條款排除責任。雖然本案雙方當事人約定了免責條款，但是注意、通知、協(xié)助等合同附隨義務(wù)并不屬于免責條款的內(nèi)容。老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當充分履行合同義務(wù)，不僅要按照養(yǎng)老服務(wù)合同約定對老年人進行悉心照顧，還應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)就相關(guān)事宜履行注意、通知、協(xié)助等附隨義務(wù)。
（本報記者 魏哲哲整理）
《 人民日報 》（ 2022年08月04日 19 版）
